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EC市場の拡大とともに家具の購入チャネルが多様化し、消費者は短納期かつ低コストの配送を当たり前と考えるようになりました。
一方、燃料費高騰やドライバー不足により配送コストは上昇を続けています。
物流効率を高めつつ輸送コストを抑えることは、家具メーカー・小売の競争力を左右する最重要課題になりました。
家具はテレビ台やソファ、ベッドなどサイズも重量も大きく、宅配便の標準スキームが利用できないケースが多いです。
結果として専門輸送会社への委託費がかさみ、再配達や階段上げなど追加サービス費用も発生します。
カラーや素材、サイズの組み合わせが多くSKUが増大し、倉庫スペースと保管コストが膨らみます。
また季節・トレンド要素が強いため需要変動が激しく、欠品と滞留在庫の両リスクを抱えます。
長距離区間は鉄道や海上コンテナ輸送を使い、最終区間のみトラックで配送するモーダルシフトが有効です。
CO2排出量を抑えつつ、燃料コストを20〜30%削減できた事例も報告されています。
倉庫管理システム(WMS)と輸送管理システム(TMS)の連携により、入出荷から配送までのリードタイムをリアルタイムで把握できます。
データをもとにピッキング順序を最適化し、混載率を高めることでトラック台数を削減します。
・需要集中エリアにクロスドック拠点を設置し、幹線輸送とラストワンマイルを分離。
・返品・引取品を同ルートで回収するリバースロジスティクスを組み込み、空車率を低減。
これらの施策により、平均配送コストを15%圧縮できます。
需要予測精度をAIで高め、部材のジャストインタイム納入を徹底します。
過剰在庫を15%削減し、保管費用と陳腐化損失を同時に抑制できます。
同一地域に複数の小売店舗を持つ企業同士が共同で積載率を向上させる取り組みが進んでいます。
サプライヤー側ではミルクラン方式で集荷・納品することで、トラック走行距離を年間35万km削減した例もあります。
国内大手家具チェーンA社は、TMS導入と拠点再配置を同時に進めました。
全国9か所に分散していた倉庫を4か所に集約し、余剰倉庫をアウトレット拠点として転用。
マルチモーダル輸送に切り替えたことでCO2排出量を25%削減し、総物流コストを前年比18%削減しました。
B社はEC専業企業と連携し、玄関開梱・組立サービスを標準化。
配送と施工を同一スタッフが担当するラストマイル体制を構築し、再訪率を30%低減、顧客満足度を向上させました。
自動運転トラックやドローン配送の実証実験が進み、2025年以降は長距離幹線での実運用が見込まれます。
家具のような大型貨物でも、AIが最適ルートを瞬時に算出し、リアルタイムで配車変更が可能になります。
さらに3Dプリンタによるパーツ現地生産が普及すれば、在庫自体を削減できる可能性もあります。
家具業界の物流最適化は、単なる輸送コスト削減策にとどまらず、サプライチェーン全体の改革とブランド価値向上に直結します。
マルチモーダル輸送やDXツールを組み合わせ、共同配送・リバースロジなど新しい仕組みを取り入れることで、持続可能な物流体制が実現できます。
今後も市場環境は変化し続けますが、データに基づく意思決定とパートナーシップの強化こそが、家具ビジネスを次のステージへ導く鍵となります。

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