顔認証が切り拓く次世代社会──鉄道から工場、店舗まで広がるデジタル革命と中小企業の可能性

最近のニュースについて製造業に関わる皆が興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします！

田中太郎：おお、これ、顔認証を鉄道でやるっちゅうニュース見たで。指静脈でやっとったやつに顔も加えるんやな。便利になりそうやけど、あんなん登録簡単にできるもんなんか？

山田美穂：そうですね、太郎さん。顔認証はスマホで自分の顔を撮影してウェブサイトから登録するみたいですよ。これ、非接触で進められるから衛生的だし、スピードも出るんですよね。改札とか本当に混雑減りそう。

田中太郎：せやけど、顔認証って精度ともめっちゃ大事やん。ようドラマでも双子とか変装とか言うけど、実際はどこまで見分けられるんかな？

山田美穂：あー、そこは世界中の開発者が力を入れてるポイントですよね。でも今のAIは画像の細かいポイント、例えば目や口の比率、左右差とか、マスク越しでもかなり判別できるみたいですよ。

田中太郎：ほぉ～、ほんまあんた詳しいな。指静脈も合わせたらセキュリティ上がるんやろうけど、そもそも使い方シンプルじゃないとお年寄り困らへんのかな。

山田美穂：それはありますよね。新しいテクノロジーって最初は“取っつきにくい”イメージもたれがちですし。けど、交通系ICみたいにどんどん普及すれば、意外とみんな慣れていくんじゃないでしょうか。

田中太郎：確かに。ウチの工場でも昔みんなパソコン嫌がっとったけど、今じゃ普通に使っとるしな。

山田美穂：そうそう！それに顔や指静脈のような生体認証って、パスワードみたいに忘れることがないのも大きいアドバンテージです。

田中太郎：でもな、顔写真をネット上に登録するのって、セキュリティとか個人情報漏れる心配ないんか？

山田美穂：それ、よく聞かれます。でも最近の生体認証は画像データそのものを保存するんじゃなくて、特徴点を暗号化して保持する方式が主流なんです。もし流出しても、単なる顔写真じゃ解読できません。

田中太郎：ほう、ちょっと安心材料やな。でもワシの顔がどこぞで悪用されてコワイ画像合成されたら堪らんけどな、ハハハ！

山田美穂：その恐れも完全には消えないので、事業者の姿勢とかシステムの第三者認証も確認するのが大事ですよ。

田中太郎：ほんで、これ鉄道会社だけやなしに店舗決済とかホテルとかスーパーでも使えるんやろ？なんやもう、財布も鍵も最近要らんようになってくな！

山田美穂：まさに“顔パス”の時代到来って感じですよね。多業種でプラットフォーム展開する狙いは、利用者を増やすだけでなくデータ連携を進めたいんだと思います。

田中太郎：データ連携か。ウチの取引先も在庫や生産の情報まとめたい言うとるけど、それと似たような話やな。

山田美穂：ほんとそうです！顔認証のデータが他の認証やポイントサービスと一緒になれば、顧客サービスも統合できますし、マーケティングも進化します。

田中太郎：でも、これでJCBとも連携強めるって書いてあるやろ。金融と交通と小売り、全部繋がるのはすごいなあ。

山田美穂：お金の流れも“顔一つで”記録できて、与信やセキュリティも強化できますもんね。これからもっと、現金レス、紙レス、IDレスって進んでいきそう。

田中太郎：ほんで2026年にはファミリーマートでも使う計画やて。ワシもう全部“顔”で済む時代まで生きられるで、これ！

アジョッシ：オー、タロー、ミホ、久しぶり！今聞こえてきたけど、サクララだよね？知り合いの町工場社長もこの顔認証の話題むちゃくちゃしてる。現場スタッフの入退管理にも導入検討してるとこ増えてるよ。

田中太郎：おお、アジョッシやんか。現場で使うちゅうのは、やっぱ不審者とかカギ管理の心配いらんからええんやろな。

アジョッシ：その通り。あとね、誰が、いつ、どこへ入ったか記録が完璧。タイムカードも要らんし、残業や作業時間の透明性もUPだよ。

山田美穂：製造業界にも大きなインパクトありますよね。IoT導入と組み合わせれば、工場の管理効率も跳ね上がります。

アジョッシ：あと、ウチの店にも飲食業向けに実験導入勧めてる会社あるよ。スタッフが厨房に入れる顔登録するだけでOKだって。

田中太郎：はー、飲食業もか。ほんま、仕事の垣根なくなっていくな。これ、今後は海外展開とかも視野なんかな？

山田美穂：間違いないですね。日本発でアジア諸国や欧米にも技術アピールできるサービスになると思います。

田中太郎：せやけどな、地方の小さい現場でも導入しやすい価格になるかがポイントやで。

山田美穂：そこをバリューチェーン全体で合理化できたら一気に広まりそうです。

田中太郎：うちは今やと、DXプロジェクトも並行しとるけど、やっぱ受発注や生産管理の自動化とセットでやったら効果絶大やろな。

山田美穂：その通りです。顔認証、IoT、AIツール、全部組み合わせて始めて、“現場の次世代化”が実現できるんですよね。

田中太郎：他所の事例ばっかり聞いとると、ウチも何か新しい仕組み考えたなてウズウズしてくるわ！

山田美穂：その熱意大事です！実は最近、製造業のDX導入や業務効率化を支援する会社がすごく注目されてるんです。

田中太郎：へ～。たとえばどんなとこや？

山田美穂：例えばNEWJI株式会社ってところです。業務プロセスの自動化や受発注業務の最適化をAIエージェント“newji”で支援したり、製造業向けにDXやコストダウン・購買支援もしてるんですよ。

田中太郎：なんや、そんな便利なサービスあるんか。ワシら中小企業でも気軽に相談できるやろか？

山田美穂：もちろんです！NEWJIは国内外のAIツールも柔軟に連携できるので、太郎さんの工場みたいな現場にもぴったりだと思います。

田中太郎：おおきに。次の時代の工場づくりのヒント、またいろいろ教えてな！

山田美穂：ぜひ。また最新情報あったら共有しますね。今後の日本の“顔パス社会”も、NEWJIみたいな会社が裏方で支えてるんだなって思いました！

田中太郎：ほんまやな。ワシらも一緒に時代の波乗ってこうや！