「製造業セールス」の記事一覧
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2024年4月29日
製造業の営業におけるカスタマーリファラルプログラム:顧客からの紹介獲得策
顧客満足度の向上を図る 製造業の営業において、顧客からの紹介を求めるためには、まず顧客の満足度を高める必要がある。 商品やサービスのクオリティーを一層向上させ、顧客ニーズを正しく把握し満たすこ…
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2024年4月29日
製造業のセールスにおけるO2O(Online to Offline)の活用:オンラインとオフラインの融合
O2Oとは何か O2Oとは「Online to Offline」の略称で、オンラインとオフラインの両方を組み合わせたビジネスモデルを指します。 製造業にとっても、オンラインとオフラインの両方の…
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2024年4月29日
製造業の営業におけるデータ活用:顧客インサイトの発見と活用
製造業の営業におけるデータ活用:顧客インサイトの発見と活用 製造業の営業職では、顧客1社1社のニーズや要望を正しく把握することが重要だ。 しかし、多面的なデータの中から顧客インサイトを見抜くの…
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2024年4月29日
【インタビュー】製造業J社の営業イノベーション:AIを活用した営業改革
J社のAI導入背景 J社は長年の蓄積データを活用し、AIを営業活動に導入しようと考えた。 製品の品質管理データから、よく壊れがちな部品や原因部品を予測できるAIモデルを開発した。 これを…
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2024年4月26日
製造業のインサイドセールス:電話とメールで顧客を獲得する技術
顧客のニーズを正しく理解する 製造業にとってインサイドセールスは重要な販売方法だ。 電話やメールで顧客と直接コンタクトを取ることで、顧客のニーズや関心事を正しく理解できる。 生産ラインの…
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2024年4月26日
製造業のセールスにおけるクロスセリングとアップセリング:顧客単価を高める方法
クロスセリングとは クロスセリングとは、既存の顧客に対し自社の他の商品やサービスを提案し追加販売を行う事を指します。 製造業の場合、例えば工作機械メーカーは顧客企業に対し、工作機械だけでなく関…
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2024年4月26日
製造業のセールスイネーブルメント:営業担当者の生産性向上策
製造業セールスの現状と課題 製造業では、営業担当者は企業間取引(BtoB)を中心に営業活動を行っています。 しかし、生産ライン見学などの現場訪問や販売代理店との調整が多忙を極め、効率的な業務遂…
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2024年4月26日
製造業のセールスにおけるXR(拡張現実)の活用:製品の使用イメージの提供
XRヘッドセットでの製品体験の提供 XR技術を活用することで、製品の使用感や操作性などをVR空間内で直接体験してもらうことができます。 具体的には、XRヘッドセットを使用しながら、仮想空間…
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2024年4月26日
【解説】製造業の営業に役立つ最新テクノロジー10選
IoT(モノのインターネット)の活用 IoT技術を活用することで、生産ラインのモニタリングやメンテナンスの自動化が可能になります。 生産性向上やコストダウンに寄与します。 製品のIoT機能を営業…
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2024年4月25日
【事例研究】製造業M社の営業とマーケティングの融合:セールスイネーブルメントの実践
M社の背景と課題 M社は中堅プレス部品メーカーとして、長年自動車関連企業を中心としたBTO生産を手がけてきた。 しかし、受注シェアの低迷から売上は横ばい傾向となっていた。営業努力が続いていたが、顧…
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2024年4月25日
製造業の営業におけるインサイドセールスとフィールドセールスの連携
製造業における営業の役割 製造業における営業は、主に顧客との接点となるフィールドセールスと、製造現場と連携するインサイドセールスから構成されています。 フィールドセールスは直接顧客と面談を行い、ニ…
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2024年4月25日
製造業のセールスコンペンセーション:営業担当者のモチベーション管理
はじめに製造業の営業現場では、セールスコンペンセーションの仕組みが営業担当者の生産性とモチベーション管理に大きな影響を与えます。 近年、IoTやAIなどの最新技術を活用した自動化が進む一方で、得意先…