製造業の購買担当者がAIにかわることってあり得るの?
製造業における展示会やイベント参加は、長年にわたり新規顧客獲得やビジネスチャンス創出の場となってきました。
事業計画立案時からビジュアルな商品や技術を提示できるメリットがあります。
この1年半はオンラインにシフトした課題解決型提案も増えていますが、顧客と直接対面できる機会こそが最も重要だと踏みます。
技術や商品そのものを見せることで、代理店やエンドユーザーから高い信頼性と安心感を感じてもらえます。
直接話を聞く中で今後のニーズも感じ取れ、シナジー効果や発注につながりやすいでしょう。
特に国内外の大規模な展示会に参加することで、新たな商談のチャンスにつながるケースが多くあります。
そのため製造業にとっては展示会などへの出展は欠かせない活動の一環だと言えます。
出展スペースからブースデザイン、コミュニケーション方法まで工夫することが重要です。
製造現場のノウハウや得意技術をわかりやすくアピールするためには、実演やデモンストレーションを取り入れると良いでしょう。
映像コンテンツやVRを活用した体験型ブースは訪問者の興味をそそります。
商品の小規模な採用事例を提示することで、実際の利活用実績を感じてもらえるでしょう。
業界トレンドなど最新情報も掲示する一方で、問い合わせ事項をサポートする担当者を常駐させることで、効率的なコミュニケーションが取れるでしょう。
SNS投稿やインフルエンサーマーケティングも活用すべきアイデアの1つです。
以上のように展示会参加は需要喚起に欠かせない活動ですが、今後の課題も見えてきます。
地球温暖化問題からCO2削減が重要視される中、仕事目的の長距離移動依存体質は見直されていきそうです。
代替となるオンラインセミナーやデモンストレーション、ARS対応などのハイブリッド型イベント参加が定着していきると考えられます。
一方で、顧客ニーズの多様化やサプライチェーンのグローバル化も課題です。
地域文化や法規制への対応力、Web会議システムやVR技術を活用した分散型イベント開催力が求められるでしょう。
展示会参加の成果最大化と、地球環境との両立こそが製造業の重要課題になっていくのではないでしょうか。
調達購買業務の効率化だけでなく、システムを導入することで、コスト削減や製品・資材のステータス可視化のほか、属人化していた購買情報の共有化による内部不正防止や統制にも役立ちます。