イベント消耗品のコストダウン相談で必ず出る品質基準の曖昧さ

はじめに：イベント消耗品コストダウンの悩みの根底

製造業において、コストダウンの取り組みは避けて通れない大きな命題です。
特に、展示会や各種催事などのイベントで使用される消耗品は、1回ごとの予算や納期に追われ、価格競争も激化しています。
それにも関わらず、実際に「コストダウン相談」が現場で持ち上がると、品質基準がそもそも曖昧だという問題に必ず直面します。

この曖昧さ――口での説明と現物との差、部門や担当者ごとに異なる「こだわり」、そして現場の「今まで通り」思考。
これは単なるコミュニケーション不足にとどまりません。
昭和から続く業界構造自体が抱えてきた根深い慣習なのです。

今回は、現場目線から見たイベント消耗品のコストダウン相談における「品質基準の曖昧さ」に焦点を当て、その背景、リスク、解決のヒントまでを深く掘り下げていきます。

イベント消耗品とは？製造現場でよくあるコストダウン案件の実態

イベント消耗品の具体的な例

イベント消耗品とは、業務展示会の配布物、デモ用の小物、ノベルティグッズ、短期使用の装飾部材や什器、試供品などが代表的です。
いずれも、その場限り・期間限定で使うため、使い切った後の価値ゼロ――まさに「消耗品」です。

コストダウンの背景と現場の本音

調達部門は経費削減の使命感から、安価な新規サプライヤー探しや仕様見直しを常に推進しています。
一方、現場（イベント担当や企画部門）は、
「決まったクオリティは譲れない」
「本番で失敗したくない」
「これまで問題なかった現行品で十分」
と考えがちです。

サプライヤー側から見ると、「この設備でこの仕様なら、この価格が限界」として、あとは“見積もり勝負”になりがち。
そして話し合いの中で必ず出てくるのが
「同じものでも安くできる？」
「なぜ安くならない？」
「品質ってどこまで落としてOK？」
といった、品質基準に関する不明確な議論です。

品質基準の曖昧さ――なぜ現場で起きるのか？

明文化されていない“暗黙知”が当たり前

製造業では、長年の業務経験や現場感覚に基づく“なんとなくの基準”がまかり通ってきました。
これは「阿吽の呼吸」と呼ばれたり、役職者の「これはOK／NG」の一言で決められたりします。

例えば「これくらいの厚さ」「この程度の発色」「手触りは前回と同じ」と言った指示。
資料はあるものの詳細な測定値や許容差はなし、サンプル提出後のフィードバックも担当者ごとにバラバラ。
こうした“暗黙の了解”が品質基準の曖昧さを生み出しています。

サプライヤーが困るポイント

サプライヤーに見積もりを依頼すると
「どこまで仕様を下げて良いのかが分からない」
「なにをもって“最低限の品質”なのかが分からない」
という声が必ず上がります。
これはリスクヘッジとして価格の“安全マージン”を上乗せしたり、現状維持を優先したりしがちです。

楽観主義の落とし穴：失敗事例に学ぶ

「価格を下げても大きな問題は起きないはず」「他社見積もりと条件は同じ」と安易に決めてしまい、いざ納品されたら
「印刷の色が違う」
「素材がペラペラで壊れやすい」
「組み立てたら歪みが目立つ」
など、トラブルが発生。
このとき「なぜこうなった？」とサプライヤーに詰め寄るものの、実は自社が基準を示していなかった――というケースが後を絶ちません。