製造業のセールスイネーブルメント：営業担当者の生産性向上策

製造業セールスの現状と課題

製造業では、営業担当者は企業間取引(BtoB)を中心に営業活動を行っています。

しかし、生産ライン見学などの現場訪問や販売代理店との調整が多忙を極め、効率的な業務遂行が課題となっています。

加えて、製品やサービスの仕様や価格設定、システム導入案内など複合的な内容を把握し、正確な情報提供が求められます。

製品カタログでは十分な説明ができません。

このため、営業活動の生産性が低く、新規獲得や売上拡大が厳しい状況にあります。

セールスイネーブルメントの提案

これらの課題を解決するために、セールスイネーブルメントの導入が有効です。

まずは製品情報管理システムの導入で、仕様や価格などのデータをワンストップで取得できるようにします。

これにより営業担当者は正確な情報提供が可能になります。

加えて、スマートフォンアプリやWeb会議ツールを活用した現場見学サポートを行います。

ライブストリーミングや資料共有などにより、見学時間の効率化を図れます。

サプライチェーンや生産計画システムとも連携し、納期の調整や注文案内も迅速化します。

これらにより営業担当者の生産性が向上します。

今後のセールスイネーブルメントの展開

今後、AIやIoT技術を活用したセールスイネーブルメントは進化していくと考えられます。

例えば、AR/VRを活用した仮想見学システムの導入で、現地訪問なしに製品の動作確認が可能になります。

また、AIが得意先データから好みや購買傾向を分析し、個別の営業提案力を高めるサービスも期待されます。

IoTデバイスやセンサーデータから生産ラインの最適な稼働率を算出し、納期立て能力の向上も図れるでしょう。

これら最新技術を融合したセールスイネーブルメントは、今後の製造業セールスの生産性 Revolutionにつながる可能性があります。