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関西鉄道のタッチ決済導入で技術革新、町工場にも効率化の波!
最近のニュースについて田中さんと山田さんが興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします!
田中太郎:ちょっと聞いてんけど、関西の鉄道がタッチ決済を導入するらしいやんか。これ、偉大なステップやと思わへん?
山田美穂:そうですね、田中社長。特にインバウンドの増加を考えると、外国人にとっては慣れ親しんだシステムですよね。利便性が大幅に向上しそうです。
田中太郎:うちの町工場でもこういう効率化の技術を取り入れたい思うてんねん。特にスマートフォンでの決済なんて、かさばらんし便利や。
山田美穂:その通りですね。乗車だけじゃなく、工場の業務改善にも多くの技術が応用できると思いますよ。新しい技術をどう組み合わせるかが鍵ですね。
田中太郎:ほんで、阪急も阪神も相互乗り入れするから、長距離の客も便利になるっちゅうことやな。これ、乗客増えたらええなあ。
山田美穂:サービス面で革新的な変化があると、確かに利用者の満足度は上がりますね。でも、それによる現場の負担軽減も大事なポイントですね。
田中太郎:せや、そういう現場の負担軽減も考えんとあかんな。特に大阪万博に向けて、準備せんと間に合わんやろ。
山田美穂:そのための準備段階ですからね。技術導入と共に人材育成も進めることで、安定したサービス運営が可能になると思います。
田中太郎:そしたら、次は京阪のQRコード導入か。これも興味深いな。磁気式切符を廃止するんやろ?
山田美穂:ええ、まさに時代の変化ですね。デジタル化が進むことで、作業効率も一気に改善されるでしょう。でも、これも新しい技術がうまく機能するよう、教育が必要ですね。
田中太郎:そう考えると、現場の人が新しい流れに乗るために、教育がしっかりしてるかどうかがポイントやな。
山田美穂:その通りです。ただ、田中社長の会社みたいに、柔軟に新しいことに挑戦する姿勢があると、成功しやすいと思いますよ。だから、関西の鉄道も新技術でどんどん進化してほしいですね。
田中太郎:ほんまにそうやな。これからの技術革新、期待してるわ!
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