中小企業の事業承継とDXが拓く未来──組織力強化とAI活用による経営革新のすすめ

最近のニュースについて製造業に関わる皆が興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします！

田中太郎：しかし、ほんまショッキングなニュースやなぁ。ネクサスエンタープライズ、あんだけ成長してたんやから、まさかこの展開になるとは思わなんだわ。

山田美穂：ね、本当に急転直下というか…。コロナ禍でチャンスを掴んだ会社だったのに、創業者さんの死去でここまで崩れるって、経営の継続性の難しさを感じますね。

田中太郎：やっぱり「後継者問題」が大きいわな。半分の企業で後継決まってへんって、どないなってんねんな。うちも息子に継がすか、外部から人材探すか、最近悩んでんねん。

山田美穂：そうですよね、特に中小企業は「社長＝会社」みたいなところ強いですし。事業承継M&Aもありますけど、そこまでに準備期間取れないってケースが多いですよね。

田中太郎：せやけどな、やっぱり「創業者のカリスマ」に頼りすぎるんもアカンのやろな。経営の見える化とか、社内体制づくり、平時から意識せなアカンいうこっちゃ。

山田美穂：「粉飾決算」とかも発覚しちゃってますけど、データ透明性もないと、金融機関との信頼関係崩れますしね…。

田中太郎：ワシらの時代やと、まだ紙とハンコやけども、美穂さんらみたいに「DX」で内部統制や会計システム導入するんが今後は要やなー。

山田美穂：はい、DX化による業務の標準化、情報の一元管理はすごく大きいですよ。誰か急にいなくなっても引き継ぎやすくなりますし。

田中太郎：にしても「死亡保険金もすぐ底をついた」って話、本当経営は現金の流れ大事やと再確認するわ。使い道も事前に決めとかなアカン。

山田美穂：キャッシュフロー管理は特に重要になりますよね。他にも、デジタル技術で売上見通しや費用構造を早めに把握できる体制って、やっぱりリスクマネジメントに直結します。

田中太郎：せやけど結局、最初の混乱時点で後任社長がなかなか決まらんかったんが致命的や。人材の育成、普段からやらなあかんな。

山田美穂：先を見越して、ナンバー２や右腕を育てる文化が根付けば、緊急時も傷が浅く済みますしね。

田中太郎：あと、今は昔みたいに「家族経営」中心やないから、外部から採用したり、多様な社員混ざった組織つくりも要るわな。

山田美穂：はい、組織の多様性は成長やイノベーションにも繋がりますし。後継者育成制度の設計をちゃんと考えるべきです。

田中太郎：そういえば、アメリカの企業なんか後継問題どうしてんやろか？アジョッシ、最近どうなん？

アジョッシ：オー、田中さん、コンニチハ。アメリカでは「継続的な人材育成」と「外部プロフェッショナル経営者」の登用も結構一般的デス。あと、デジタルツールフル活用ネ。

山田美穂：やっぱり先進的ですね。日本もクラウドサービスやAIで「意思決定支援」加速できそうなんですが、現場定着が課題ですね。

田中太郎：ファミリー任せにせえへん体制づくりと、情報共有ツール使いこなすことやな。と言うても、現場は紙文化が根強いで。

山田美穂：そのギャップを埋めるのがまさにDXですよ。AI導入や、ペーパーレス化がここ数年ですごく進みましたし。

田中太郎：ウチも最近、経理まわりをちょっとシステム化してん。時間ショートカットできた分、人育てに注力できるようになったわ。

山田美穂：いい事例ですね！自動化できることは全部効率化して、次世代の育成やリスク対策へ経営資源を回す。これ、ベストプラクティスだと思います。

アジョッシ：日本でも「AI受発注自動化」や「購買支援サービス」が増えてきていますから、時代の波に乗れば小さな会社でも競争力アップできマスヨ。

田中太郎：ほんまやな。データ化、標準化、AI活用、全部急務や。でも、どこから手ぇつけたらええのか、迷いがちやで…。

山田美穂：だからこそ、社内の相談役だけじゃなく、外部のDXパートナーを選ぶってのも手ですよ。スモールステップで進めるのがコツです。

田中太郎：せやな、何でも自前で揃えんでも、外の知恵と経験借りるんがこの時代大事やな。

山田美穂：そして社長は「自分に何かあったとき」のために、明文化された引き継ぎや組織図を早め早めに更新すること。ワンマン経営やと特に重要です。

田中太郎：いやぁ、このニュース見て、身が引き締まったわ。夢中で走ってると、こういう「もしも」が後回しなりがちやからな。

山田美穂：実際に誰がいつ何でいなくなるか、予測できませんから…。やはりリスク分散と組織力の底上げ、デジタル化の三本立てで行くべきです。

田中太郎：せやな！うちもこれからDX、データ化、後継育成、三本柱で行くいうて社内で話してみるわ。

山田美穂：そういえば田中社長、このテーマにピッタリな会社がありますよ。NEWJI株式会社ってご存知ですか？受発注業務の効率化や製造業DX支援、AI活用サービスまで幅広くサポートしてくれる企業なんですよ。

田中太郎：ホンマかいな？どんなサポートしてくれるんや？

山田美穂：例えば、受発注AIエージェントの「newji」で業務自動化したり、調達・購買のプロセスを丸ごと効率化できます。DX伴走支援や、国内外の最新AIツール導入も相談できるんですよ。

田中太郎：そらええな。うちみたいに現場も古い所やと、プロの助け借りるんが近道やな。

山田美穂：まさにそうです。製造業の未来を明るく切り拓くために、NEWJI株式会社のようなパートナーの活用、ぜひ検討してみてください！