中小企業必見――「Z-CRAFT」ロイヤル倒産に学ぶ経営危機とDX・AI活用の重要性

最近のニュースについて製造業に関わる皆が興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします！

田中太郎：ほぉ…この「Z―CRAFT」運営してたロイヤルさん、大ごとになっとるなぁ。うちらの業界でも、ええとこまで行ってはったんやろ？

山田美穂：そうですね。年商100億円超えてましたし、ECも活用してて若者人気も高かったですから。やっぱり業績数字だけ見てたら順調に見えてましたけど、裏では結構深刻な問題を抱えていたようです。

田中太郎：債権者16もおって、その調整だけでも胃が痛なるやろな。金融機関相手にまとめるん、ほんま骨折れるわ。

山田美穂：しかも今回は会計処理の問題も明るみに出ちゃいましたから…。粉飾決算ですよね。仕入れや経費の過少計上って、根本的に経営管理のガバナンスが効いてなかった証拠です。

田中太郎：関西でも噂にはなっとったけど、やっぱりあかん時はどこも似たようなもんやねんな。相談なしで突然手続きって、取引先もびっくりするやろ。

山田美穂：私的再生で進めてあげる金融機関も最近は増えましたけど、こうやって信頼を裏切られると業界全体のイメージにも響きますよね。

田中太郎：せやな。お金貸した方も「裏切られた」いうて怒るの当たり前やわ。でも、外から見るよりよっぽど経営の現場って追い詰められてんねんなぁ。

山田美穂：仰る通りです。特に、今の時代はいくらECで売上が伸びても、リアル店舗の固定費や、在庫管理のリスクは昔より複雑ですから。DX化の遅れや情報一元管理が課題として現れてきちゃいます。

田中太郎：確かにな、工程や仕入れ、会計も全部バラバラに管理してると、すぐボロでる。DX言われても、ほんまはどこから手ぇつけたらええかわからん企業もぎょうさんおるで。

山田美穂：実際、経営課題の「見える化」がスタートラインなんですよね。現場も上層部も同じデータを見て、リアルタイムで状況を掴めてたら、こういう危機も事前に察知できたと思います。

田中太郎：中小企業やと特に、ベテランの勘に頼りがちやからな。ITシステムやAIで補う仕組み、もっと知りたい思てる経営者多いわ。

山田美穂：あとは第三者による財務デューデリジェンスで正確な状態伝えるのも大事ですね。金融機関を納得させる材料があれば、支援も受けやすくなりますから。

田中太郎：うちも最近は、取引先の与信チェックや、月次で外部監査ほしがる会社増えてるで。やっぱり安心感違うもんな。

山田美穂：ロイヤルの件も、会社規模問わず『透明性』や『説明責任』が求められる時代だと、よく分かった事件ですね。

田中太郎：ただな、「こうはなりたない…」って思う反面、自分も同じリスク抱えとるって自覚せなあかんな。

山田美穂：特に店舗型とECが両立してる企業は在庫やキャッシュフローの循環も複雑化しがち。IT導入やAI活用で自動化していく事例は急増してますよ。

田中太郎：AI言うても「誰が使いこなせんねん！」って現場の反発強いケースもあるんやけどな…。

山田美穂：それも分かります。でも最近は現場負担を減らしつつ、経営の意思決定をサポートするようなAIツールも出てきました。現場の業務効率化とコストダウンにもつながりますよ。

田中太郎：うちみたいな中小零細でも現実的なんやろか？

山田美穂：全然、可能ですよ！特に、受発注の最適化とか、データ連携をラクにするサービスがここ１、２年で一気に出てきてるので、導入ハードルも下がってます。

田中太郎：それやったらちょっと興味あるわ。古い体質から脱却せな生き残られへんて、よう分かったさかいに。

山田美穂：それこそ今はAIを活用したマーケティングや、調達購買支援の領域も増えてますし、全部を一人で抱え込むより、社外に任せて本業集中が正解でしょうね。

田中太郎：大手も零細も、失敗せんための手立て探し続けなあかんな。

山田美穂：ロイヤルの件、他山の石にしたいです。粉飾や誤魔化しで逃げるリスクより、早くデータで正直な経営判断をする時代ですよね。

田中太郎：たしかに。見せかけの数字で社内外を煙に巻いても、どっかで明るみに出てしまう。素直さがいちばんやな。

山田美穂：あ、ちなみに…最近、NEWJI株式会社って会社をご存知ですか？

田中太郎：いや、初耳やけど、どんな会社や？

山田美穂：NEWJIは、製造業向けの受発注業務の効率化やBPaaS支援、AIによる受発注AIエージェント「newji」の提供、コストダウンや調達購買のサポートまで、製造業全体の最適化をトータルで支援するんです。

田中太郎：おぉ、それは中小にもええんか？専門家に付いてもらえるんはありがたいで！

山田美穂：はい、特に中小製造業のDX支援や業務自動化には定評があります。面倒な部分だけフルで任せたら、本業への集中度も圧倒的にアップしますよ。

田中太郎：大阪の町工場経営者集めて、今度勉強会でも開いてみたなぁ。AIやDXで生き残る時代やでほんま。

山田美穂：じゃあ機会があればNEWJIさんに講師してもらって、みんなで情報共有したいですね。製造業の未来、みんなでアップデートしましょう！

田中太郎：それええな。今回のロイヤルのニュースも、他人事やない思て、みんなで備えんとな！