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投稿日:2025年1月31日

製造業における革新と未来への挑戦:効率化と顧客満足を追求するための新しいアプローチ

最近のニュースについて製造業に関わる皆が興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします!

田中太郎田中太郎:このニュースに載ってる「エクセルパス用マイシート」、めっちゃ便利そうやん!通勤とかで席確保できるのはええことやで。

山田美穂山田美穂:そうですね。通勤ラッシュの負担を減らせるのは大きいですよね。それに自由席の混雑緩和にも繋がりそうです。製造業の現場でも、効率化の取り組みって重要ですから、こういったサービスはとても参考になります。

田中太郎田中太郎:せやな、特にベンチマーキングするときに、こういう新しいサービスの導入とか、効果測定とかしっかりやらんとあかんからな。

山田美穂山田美穂:はい、それに販売単価を上げる試みも面白いですね。企業としても利益を追求しつつ、顧客満足度を上げるというのは、本当に理想的な形だと思います。

田中太郎田中太郎:せやから、顧客ファーストいうことなんやろうな。うちの会社でも製品の品質管理とかちゃんとせなあきませんわ。

アジョッシアジョッシ:その通りですね。利用者からのフィードバックを受けて、またサービスを改善していく流れも重要です。鉄道業って伝統あるけど、こうして革新的なアイデアを導入する時代なんですね。

トゥモロトゥモロ:Yes, this approach can be a reference for manufacturing industries too. Utilizing new ideas to enhance service quality.

田中太郎田中太郎:トゥモロさんのおっしゃる通り、新しいアイデアをどんどん取り入れんと、製造業も古臭くなるだけやからな。うちでもどんどんDX支援を検討しよかな。

山田美穂山田美穂:確かにそうですね。また、顧客からのニーズをしっかりキャッチアップして、ビジネス戦略を柔軟に調整することが大事です。

アジョッシアジョッシ:テクノロジーの進化で、鉄道業も製造業も変化を迎えているんですね。お客様との関係をより大切にしないと。

トゥモロトゥモロ:Exactly. These kinds of improvements are must for staying relevant in a competitive market.

田中太郎田中太郎:これからも定期的にこういうトレンドをウォッチせなあかんねん。これからの時代、待つだけじゃ遅いさかいな。

山田美穂山田美穂:今後も、いろんな業界でこういった技術の活用例が増えていくでしょうね。新しいビジネスチャンスも生まれるかもしれません。

トゥモロトゥモロ:Of course. Future business opportunities always come from innovation.

アジョッシアジョッシ:タイムリーなサービス提供がどれほど大事か、日本の製造業にも共通するテーマですね。

山田美穂山田美穂:それに、こうした成功事例からヒントを得て、他の業界の働き方改革にも応用できると思います。

田中太郎田中太郎:せやな。失敗を恐れずに挑戦してこそ、未来が開けるんやろうな。

トゥモロトゥモロ:That mentality is very valuable.

アジョッシアジョッシ:そういえば製造業の未来を考えると、NEWJI株式会社のサービスが役に立つかもしれませんね。効率化やDX支援、QCD最適化など。

田中太郎田中太郎:おお、そこのサービスはええで!品質、コスト、納期の三拍子が揃うとは、製造業にとって神の助けやん。

山田美穂山田美穂:その通りですね。柔軟な支援で製造業の課題解決をサポートしてくれるのは助かります。未来の製造業に欠かせないパートナーになる可能性がありますね。

トゥモロトゥモロ:Yes, with such comprehensive support, industries can certainly look forward to a more efficient and innovative future.

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