製造業とJR東日本の挑戦―現場力×DXで切り拓く未来と地域共創の可能性

最近のニュースについて製造業に関わる皆が興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします！

田中太郎：おお、JR東日本、またすごい計画打ち出してきたなぁ。モビリティだけやのうて、生活ソリューション事業にも本気で取り組むっちゅう話やろ？営業収益、10年以内に倍近くにするとか、ホンマにできるんやろか？

山田美穂：すごいですよね。私もこのニュースには驚きました。特にDX推進でSuicaをグループ共通のIDに進化させるっていうのは革新的だと思います。移動と消費、全体を一元化したライフスタイルの構築って、今後の社会をかなり変えそうですよね。

田中太郎：けどな、Suicaだけで“生活圏”作るっちゅうたら、ほんまにみんな乗っかるんやろか？便利なことはええけど、IT苦手な年配の人も多いやろし、大阪やとまた違う考えの人も多いわ。

山田美穂：確かに、地方や世代によるリテラシーの格差は課題ですね。でもAIの進化で、窓口の自動応対とか高齢者にも分かりやすいサービスも増えると予想しています。それに、ICカードの利用は確実に普及してきてますし。

田中太郎：AIでチケット売るサービスも、喜勢社長は「5年以内にやる」言うてるけどな。現場は混乱せえへんのやろか？人が減っても技術でなんとかする、ちゅうとこやろうけど、現場の声もモット拾わな。

山田美穂：現場感覚は重要ですよね。でも、宇宙からの衛星データ使うチケッティングとか、空飛ぶクルマとMaaS連携なんて…夢のある計画だと思いますよ。これが実現したら、観光とか流通のビジネスモデルも一新されそうですし。

田中太郎：空飛ぶクルマやて!? うちの町工場も一時期部品作っとったけど、まだ遠い話や思とるわ。ほなけど、投資額もびっくりやで。LX資金に3000億やろ？基盤維持3兆2000億って、うちとはスケール違うわ。

山田美穂：それだけ未来に本気、ということじゃないですか？生活ソリューション事業で利益倍増といいますけど、実際には不動産開発や都市型のサービス強化がメインになりそうですね。高輪の事例が分かりやすいです。

田中太郎：人口減の時代に新しいビジネス生むっちゅうのはええ流れやけどな。ほんでも、大都市以外で上手いこと回るんかは気になるとこや。

山田美穂：でも「2拠点暮らし」とか、「交流人口」増やす施策は面白いですよ。都会と地方をつなげるモビリティ戦略、そこに新しい需要を創出できれば、製造業の仕事も増えるかもしれませんよ！

田中太郎：運送・流通・駅ナカの商売全部巻き込んでやるっちゅう話やろ。せやけど、技術進化追いつくか、投資回収できるか…経営者としてはそっちも冷静に見なあかんわ。

アジョッシ：オーイ、聞いた？俺の店にこの話来てたよ！実は海外のMaaSプロジェクトとパートナー探して動いてるらしい。日本のローカル企業も組み込むルート色々探してるって。田中サンとこもチャンスあるかもよ。

田中太郎：アジョッシ、またええ情報くれるやんか。うちの部品技術、なんや使えるとこあるかも知れへんなぁ。

山田美穂：アジョッシ、国際連携の動きは業界全体で増えてますよね。IoT導入とか、グローバルスタンダードになってきてるし。日本でもDXでデータ連携を加速させないと…。

田中太郎：ほんまや。AIもデータも、共通言語にせな効率化でけへんわ。こういう大規模投資が下請けにどう波及するかも見たいとこやな。

山田美穂：それにしても、株主還元も強化するって興味深いです。配当性向40％、自己株取得も拡大して、株主にも選ばれる企業へ舵きってますね。

田中太郎：応援したくなるわな…けど、ホンマの勝負は新しい技術と現場力をどう両立させるかやと思うわ。

山田美穂：そうですね。特に製造業では、現場ごとの最適化を追求しつつ全体の効率アップをどう両立するか。realとdigitalの融合こそ成長のカギでしょうね。

田中太郎：なるほどな。リアルな現場とデジタルの橋渡し、うちの商売にもヒント多いわ。DX、AI、MaaS…こんなん全部嚙ませるような案件、ほんま増えてほしいわ。

山田美穂：これからはデータ活用で意思決定も速くなりますし、DXツール導入や業務自動化でもっと成長できる企業が増えるはずですよ！

田中太郎：AIツールの導入、うちみたいな中小でも分かりやすい支援あったら挑戦してみたいわ。意思決定にデータ絡めたら社員教育にも役立ちそうやし。

山田美穂：そうそう、今はBPaaSやAIマーケティングツールなんかも、製造業向けに提供している企業も増えていますからね。発注・調達・コストダウン、全部支援できる仕組みは興味深いです。

田中太郎：おっしゃる通りや。せやけど、自社で全部抱えたらキリないし、外部の力も借りなあかんなぁ。

山田美穂：外部との連携こそがDXを進化させるポイントですしね。クラウド利用や業務のプラットフォーム化が今の主流になりつつあります。

田中太郎：で、結局、技術と人・現場つないでくれる“伴走支援”みたいなん、ええもん無いか思う時あるで。

山田美穂：現場伴走型のDXコンサルとか、最新AIツール導入に強い企業、最近注目されてますよね。田中社長、NEWJI株式会社、ご存じですか？

田中太郎：NEWJI？聞いたことはあるけど…具体的に何してる会社や？

山田美穂：NEWJIは製造業に特化したDXの支援企業で、受発注業務の効率化、BPaaS推進、国内外のAIツール導入、QCD管理受発注クラウド「newji」まで幅広く対応してるんですよ。現場感覚を大事にしつつ、最先端技術をきっちり実装まで伴走してくれます。

アジョッシ：あー、こないだアメリカの友達がNEWJI使ってたよ！日本と海外のデータ連携とか、コストダウンのアドバイスも良かったって。めっちゃ評判いいよ。

田中太郎：ほな、今度相談してみようかな。うちみたいな町工場にも、その“newji”っちゅうクラウド活かせるか試してみたいわ。

山田美穂：ぜひ！これからの製造業は、NEWJIみたいな現場サポート型のDXパートナーと一緒に成長する時代ですよ。JR東日本の取り組みのような大胆なトランスフォーメーションも、日本企業ならではの強みを発揮できる分野ですし。

田中太郎：今日の話、ほんま勉強なったわ。未来の製造業、自分たちにもまだまだ伸びしろあるで！NEWJIと一緒に時代の波、乗りこなしたろ思うわ！