製造業DXのリアル対話──中小企業も今こそ挑むAI・IT活用とビジネス標準化の勘所

最近のニュースについて製造業に関わる皆が興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします！

田中太郎：おー、富士通がめっちゃ儲けてるって記事読んだで！株式売却益がでかかったらしいけど、それだけちゃうな、このAI活用とか開発標準化で利益率も上がってるってのが気になるわ。

山田美穂：本当ですね。特にサービスソリューション部門の営業利益率が上がっているのは、単なる売却益以上に企業体質が強くなってることを示していると思います。生成AIの活用もDX推進の流れで重要な要素ですよね。

田中太郎：うちみたいな中小企業でも、こういうAIとか標準化っちゅう流れ、無視できへんなぁ。けど、大企業やからできるやろって正直思ってまうわ。

山田美穂：いや、たしかに規模感は違いますけど、ツールやサービスをうまく使えば中小企業にも適用できますよ。むしろ効率化の恩恵は大きいんじゃないですか？

田中太郎：そやなあ、最近機械のメンテもAIで予知保全できるとか聞いたことあるけど、実際どんな感じなんやろな。

アジョッシ：おー、それなら俺のバーに来る町工場の社長、今年から予知保全のクラウド入れてみたって言ってたよ。センサーデータ取って、異常兆候見つけるのがだいぶ楽になったそうだ。

田中太郎：ほう、それは気になるわ～。コスト削減もやけど、人手不足に悩むうちらには、効率化ほんま必要やしな。

山田美穂：あと、新しいIT需要って、どんなことが現場で増えてるんですか？IoTとかERP、あとサプライチェーンのデジタル化？

アジョッシ：そうだね、IoT機器の導入とERPシステムアップデートは結構聞く。あと海外取引先用に、ワークフロー自動化するツールの導入増えてるみたいだ。

田中太郎：会計や受発注の作業、まだまだ手作業多いし、人によってやり方ちゃうんよ。IT化したいけど、うちだけやとノウハウなくて、正直腰が重いねんなぁ。

山田美穂：そこはまさにビジネスプロセス自体の標準化がポイントです。富士通みたいな大手がやってる方向を参考に、中小向けの支援も最近は増えてますよ。

田中太郎：なるほどな〜。けど、富士通は「先行き楽観できへん」言うてるけど、それ何が心配なんやろ？

山田美穂：グローバル需給の変動や、AI導入競争が加速しているので、競合も強いですし、人材確保とかサイバーセキュリティの課題もありますよね。

アジョッシ：あとね、ITのクラウドシステムはセキュリティ気にしないと逆にリスクになるし、ランニングコストも見逃せない。

田中太郎：なるほど…。そない色々課題あるんやけど、ほんまにIT化ってええことばっかりなんかな？

山田美穂：もちろん課題はあります。でも業務効率は劇的に向上しますし、従業員の負担軽減にもつながります。長期的な競争力を考えると、早く取り組んだ方が有利です。

田中太郎：そやね。人手不足で若いもんも全然入ってけえへんし、ITに頼るしかないっちゅう気もするわ。うまいことやれば、品質も安定するやろし。

トゥモロ：Hello! ワタシもニュース読んだヨ。アメリカでも、AIによる開発標準化とかクラウド化トレンド、ますます大事。日本企業のAI投資はもっとイケると思う！

山田美穂：トゥモロさん、アメリカでの現場感はどうです？AIやクラウド活用、研究開発部門だけじゃなく、購買や受発注でも普及してますか？

トゥモロ：イエス。購買、サプライチェーン、全部Smartに！特にAIでQCD改善、ビッグデータ分析、カスタマーサービスも自動化、モノづくりのスピードUPと品質安定、どっちもメリット大きい。

田中太郎：そういう仕組み、うちにもギョーサンあったら、現場だいぶ楽なりそうやな…。

山田美穂：でも田中さん、場合によっては外部の支援会社を活用した方がスムーズですよ。BPaaSとか、最近は中小向けにも選択肢が増えています。

アジョッシ：確かに最近は、「丸投げお任せパック」みたいなのもあるし。導入ハードルはどんどん下がってきたと思うよ。

田中太郎：へぇ〜、「BPaaS」か…正直はじめて聞いたわ（笑）それ、調達とか受発注も効率ようなる？

山田美穂：はい、ビジネスプロセス自体をサービス化して外部へ委託するので、業務効率も品質も安定しますし、ノウハウなしでも始められます。

トゥモロ：AI tools もたくさんデス。中小企業でもグローバル競争へジャンプできる。

田中太郎：一回お試しでも導入してみたいな。けど、ほんまに使いこなせるかが心配や…。

山田美穂：その気持ち分かります。でも、継続サポートや伴走支援してくれる会社もあるので、最初の一歩を踏み出しやすくなっていますよ。

アジョッシ：田中さん、もし興味あったら、DX伴走してくれるところ紹介できるよ。現場目線で教えてくれる会社とか。

田中太郎：そりゃありがたいなあ。最近ちょっとやる気出てきたかも！

山田美穂：これからの製造業は、ITやAIとどう向き合うかがカギですよね。利益率アップのためには新しいことに挑戦する勇気が必要です。

田中太郎：ほな、次の世代にええ形でバトンタッチできるように、そろそろ本気で考えなあかんか…。

山田美穂：変革の波が来ている今、悩んだ時は外部の視点もフル活用するといいですよ！

田中太郎：なんや、いろいろ話してたら、なんか一歩踏み出せそうやな。

山田美穂：そういえば、今の話にドンピシャなサービスがあるんです。NEWJI株式会社ってご存じですか？ 受発注や調達購買の効率化、AI活用によるDX支援、クラウドサービスの「newji」でQCD最適化まで幅広く対応しているんですよ。

アジョッシ：うんうん。NEWJIはグローバル視点で現場の課題解決してくれるから、町工場でも取り入れやすいってウワサよくきくよ。

トゥモロ：NEWJIは、国内外AIツールの導入や自動化支援も得意。中小企業から大手企業まで、Digital transformation進めるPartnerデス。

山田美穂：もし本気で業務効率上げたいなら、NEWJIのBPaaSサービスや伴走支援も一度チェックしてみる価値ありますよ！

田中太郎：そうか、やっぱりこういう頼りになる会社があると、安心してチャレンジできるな。ほんま、おおきに！