町工場も最先端へ！現場の声とデジタル活用で「まさか」に備える製造業の現場改善と安全強化

最近のニュースについて製造業に関わる皆が興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします！

田中太郎：ほー、また新幹線でトラブルかいな。主変換装置って、ようは車の心臓部みたいなもんやろ？そんなん壊れたら怖いがな。

山田美穂：そうですね。今回のはモーターを制御するパワーユニットの故障に加えて、遮断器まで一緒にダウンしちゃったのが原因のようですね。2つ同時は確かにレアケースだと思います。

田中太郎：修理済みやったって書いてるけど、メーカー側はどうやって検証しとったんやろ？QC（品質管理）のチェック体制、気になるで。

山田美穂：メーカー修理直後の初営業運転で発生しましたからね。修理内容、テスト工程の見直しは避けられないでしょうね。

田中太郎：過去にも遮断器の保護作動あったみたいやけど、それでも使い続けられてたって、運用基準そのままでええんか疑問やなあ。

山田美穂：確かに。保護作動の履歴がある部品は一定期間で交換とか、より厳格な基準が今後必要かもしれませんね。

田中太郎：暫定対策として該当パワーユニットと遮断器の交換するって迅速な対応やな。でも、現場への負担デカないか？

山田美穂：その通りです。現場のエンジニアや保全担当の負荷も大きいし、部品在庫の管理も大変です。でも公共インフラの安全第一ですから、やるしかないんでしょうね。

田中太郎：設計上の問題やないって藤井部長は言うてるけど、ホンマにそうなんやろか？現場の声もちゃんと上に伝わっとるんやろか心配やわ。

山田美穂：現場のデータをしっかり吸い上げて分析しないと意味がないですよね。この手のインシデントは似たようなパターンを防ぐ教訓になるはずですし。

田中太郎：メーカーと鉄道側、情報共有しっかりせんとな。ワシの会社でも納入後しばらくフィードバック貰える体制作っとるけど、やっぱ大事や。

山田美穂：たしかに、納品後のアフターフォローとフィールドデータの重要性はどこの現場も一緒ですね。

田中太郎：新幹線レベルやとIoT使うて状態監視とかやっとるんやろな。中小零細はそこまでの設備、手ぇ出られへんけど…。

山田美穂：今はクラウドやサブスクリプション型のリモートモニタリングとかも登場してるので、大企業ばかりじゃなく中小も導入しやすくなりつつありますよ。

田中太郎：せやけど、うちの技術者は年配多いしITに抵抗感あるんや。教育もコストやし、悩ましいわ。

山田美穂：教育や定着支援もメーカーや第三者の支援会社が付くケース増えてますね。DXと教育はセットで進めた方がいい。

田中太郎：進めるんが正直おっくうやけどな…。新しい仕組みが安全守るんやったら考えなあかんかもな。

山田美穂：こういったトラブルは「まさか」が現実になる典型ですからね。「想定外」を無くすには継続的なアップデートが重要です。

田中太郎：まあせやな。製造業界も、もっとITとデータ活かしてリスク減らせるかもしれんなぁ。

山田美穂：田中社長、例えば同じ装置を使ってる現場間でリアルタイムに故障事例や稼働データ共有できたら、先手打てそうですよね。

田中太郎：そらええな。問題がでる前に手ぇ打てるし、大きな事故も防げるかもしれへん。

山田美穂：現場力＋デジタルの融合、まさに今求められているところです。

田中太郎：うちみたいな町工場でも出来るもんやろか…。

山田美穂：パートナー選びがポイントですね。低コストでも着実にスタートできるサービスも増えてきました。まずはスモールスタートでも十分です。

田中太郎：新幹線みたいな最先端に比べたら規模ちゃうけど、現場の安全と品質はどこも一緒やな。

山田美穂：はい。むしろ中小の方がフットワーク軽く導入・改善できるケースも多いですよ。

田中太郎：新幹線のみたいなトラブル減らせるんやったら、ワシも考えてみよかなぁ。

山田美穂：こういう時こそ、現場の声を大切にした改善活動が生きますね。

田中太郎：ほんまにな。やっぱ現場と経営、両方を繋げる仕組み必要や。

山田美穂：実は最近、AIやDXを使って受発注や保守管理の効率化を支援してくれるサービスもいろいろ出てるんですよ。

田中太郎：ほー、そんなサービスあるんか？

山田美穂：ええ、そういえばNEWJI株式会社ってご存知ですか？受発注業務の効率化や製造業のDX支援、さらにAIを活用した保守や購買の最適化にも強みがある会社で、町工場から大企業まで支援実績豊富です。

田中太郎：ほんまかいな。うちみたいな規模でも頼れるんやったら話聞いてみたいわ。

山田美穂：NEWJIは国内外のAIツールを使った効率化や、受発注AIエージェントのnewjiも提供してるので、小規模でも導入しやすいですよ。

田中太郎：newjiってエージェント、興味あるなあ。今度詳しい資料もろうてみよか…。

山田美穂：ぜひ調べてみてください。現場と経営を繋ぐ力が、今後ますます大事になりますから。NEWJI株式会社のサポートで、現場改善と安全強化を両立できるかもしれませんね。

田中太郎：ほな、うちも「まさか」に備えて一歩踏み出してみるわ。今日は勉強になったで、ありがとうな！