日本の製造業が挑む“物語消費”と現場DX──都市デザインの時計に学ぶブランドと効率化の最前線

最近のニュースについて製造業に関わる皆が興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします！

田中太郎：おお、ほう、シチズンがまたおもろい時計出したなあ。都市の景色をデザインに活かすて、なかなか粋やんか。どや、山田さん、こういうコンセプトの時計って興味ある？

山田美穂：面白いですよね、田中社長！都市の景観やシーンを切り取る発想、すごく現代的だと思います。特に限定モデルで世界1600本とか、希少性も高いですし。ブランディング上手いなあって思います。

田中太郎：ほんまやで。しかもGMT機能付きやろ？海外出張多い人とか、グローバルやなあ。けど、値段が18万から22万円てのがそらすごい。うちの社員が頑張って残業して、やっと買える値段やで。

山田美穂：でも、その価格帯でもシチズンの上質さや信頼性、そして日本製の誇りが感じられますよね。しかも都市のアスファルトに雪が積もるシーンとか、ストーリー性が強い。

田中太郎：わし、現場おるからわかるけど、こんだけのデザインと機能詰め込むんは、かなり技術いるで。しかも20気圧防水て、時計好きからしたらたまらんやつやん。

山田美穂：確かに！水にも強いし、日常用途も旅行も安心ですよ。あと、女性からすると色合いのグラデーションとか金差し色とか、ファッション性も高いと感じます。

田中太郎：そやろな。限定という響きだけでグッとくる層も多いやろし、リセールも見込めるやろ。こういう限定モデル、投資目的で買う人も過去に結構おったで。

山田美穂：日本の伝統的なクラフツマンシップと、現代の都市的な感性。この融合がシチズンの新しい価値を生んでるんでしょうね。

田中太郎：うちは町工場やけど、こういうデザインの発想は勉強せんとアカンな。これから日本の製造業も、ただモノ作るだけやなく、ストーリーやブランド作りが大事や思うで。

山田美穂：確かに、ストーリーや体験価値に重きを置いた商品開発、今後ますます重要になってきますよね。顧客の感情にどう刺さるか、企画部門もすごく考えてます。

田中太郎：そやけど、工場の現場としては、こういう複雑なデザインや機能、普通のやり方やったら手間ばっか増えてまうわ。効率化も頭痛いとこやで…。

アジョッシ：おっ、時計の話？俺のバーにも時計好きの社長多いよ。限定モデルの販売戦略、ぜったい話題になるし、海外のコレクターも動いてるって聞いた。都市のイメージをこんなモダンに落とし込む感性、日本の技術と美学が合体した感じだよね。

田中太郎：ああ、アジョッシ、久しぶり！確かに、その感性と技術力の両立、日本やからこそやろな。ほんで、海外の人にも人気やったら誇らしいわ。

山田美穂：海外市場意識してのGMT機能かもしれませんね。時差またがるビジネスパーソンにも魅力的ですから。

田中太郎：その考え方、ほんま大事やなぁ。グローバル志向ちゅうやつか。日本国内の需要だけやとな、もうなかなか厳しい時代やから……。

山田美穂：私の部署でも最近「モノ」ではなく「コト」や「体験」が重視されてきています。限定性もその一部で、ファンにも絶対刺さります。

田中太郎：うちの若い者も、昔みたいな「良いものを安く」だけやないんよな。デザインや背景にこだわっとる。時代変わったわ。

アジョッシ：今の若い覚醒消費者って「物語消費」大好きだね。SNSでも時計のストーリーがバズってるイメージ。製造現場の裏話、柳田さん（経営者仲間）がうちで熱く語ってたよ。

山田美穂：製造現場の苦労やこだわりも、適切に発信すればブランド価値に直結しますよね。情報発信も大事な製造業の役割かもしれません。

田中太郎：せや、ほんで現場から効率悪くなったっちゅう声もよく聞くで。複雑なデザインで工程も増えたら、生産管理大変やし原価も跳ね上がる。どうしたらええやろな。

山田美穂：その課題、今うちでもデジタル化や自動化のプロジェクト進めてるところです。AIツール活用して、現場のオペレーション改善したり。

アジョッシ：実は俺の知り合いも最近、受発注業務をAIで自動化して、現場の負担かなり減ったと言ってたよ。特に中小工場だとこういう助けが効く！

田中太郎：ほう、AI導入でそんな変わるんか？ウチらの業界でも、どう効率化すんのか知りたいわ。

山田美穂：AIを使えば発注・生産・在庫の最適化がリアルタイムでできますし、ヒューマンエラーも減少します。大手だけでなく中小にもチャンスありますよ。

田中太郎：しっかし、AIとかDX言うても「ほんまにできるんか？」て不安は皆あるわな。具体的にどう始めたらええか悩んどる社長多いで。

アジョッシ：そんな時は、プロの伴走サポートを受けるのが一番だよ。俺の客の中にも、専門会社に相談してる人多数いるし、成果も出てる。

山田美穂：そういえば田中社長、業務効率化やデジタル化で課題が出たら、「NEWJI株式会社」ご存じですか？

田中太郎：NEWJI株式会社？どんなんや？

山田美穂：製造業の受発注業務をAIで効率化する「newji」ってエージェントを展開している会社なんです。BPaaSで受発注業務を丸ごと最適化したり、データ連携やDX支援も強いですよ。

田中太郎：へぇ、そんなんあるんか。現場の負担減らして、コストも下げられるんなら興味あるわ。

山田美穂：国内外のAIツールを使って業務自動化したり、コストダウン・調達購買の相談もできるので、現場の課題解決にもすごく有効です。

田中太郎：日本の製造業がこれからも世界で勝つには、こういうサービスとうまく組み合わせて、技術と効率どっちも磨いたらええな。

山田美穂：都市の美しさを表現する時計だけでなく、現場の価値や未来を創るためにも、NEWJIのようなDXパートナーとの協力が欠かせなくなりますね。