製造業の未来を切り開くAI活用の新たな可能性

最近のニュースについて製造業に関わる皆が興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします！

田中太郎：いやー、美穂さん、最近の金融業界は生成AIを取り入れ始めてるらしいね。コンタクトセンターだけでも、かなりの効率化が進んでるってのはおもろいな。

山田美穂：そうですね、田中さん。みずほ銀行がAIで通話時間を2割程度削減して、全体で3割程度の業務効率化ってすごい成果ですよね。金融業界の業務は複雑で膨大ですから、AIの活用でかなりの変革が期待できますね。

田中太郎：おう、せやな。俺ら製造業界にもこういうAIの技術、もっと取り入れられるとええかもしれへんな。生産性向上にはやっぱり興味あるわ。

山田美穂：製造業でも効率化にはAIの活用が一役買えると思います。特に今回の金融業界の例からは、顧客サービスの質もAIで向上させられるヒントが得られるかもしれませんね。

田中太郎：せや、美穂さん。オペレーターとAIの連携なんかも、そのまま製造現場への応用が利くかもしれへん。AIに作業スケジュールの最適化をやらせるとか、きっとおもろいことになりそう。

山田美穂：それに、住友生命のようなAIを活用したゲームで社員のAI利用を促進する仕組みも面白いですね。こういう遊び心があると社員のモチベーションも上がりそうです。

田中太郎：ほんまやな、なんでもかんでも真面目にやるだけやったらあかん。ちょっと楽しみながらやる工夫が必要やと思うわ。

山田美穂：はい、保険業界でもAIを使いこなせる社員とそうでない社員で生産性に開きが生じるという指摘もありますから、これからは製造業界でもAIリテラシーの向上がますます必要になってきますね。

田中太郎：たしかに、若い社員なんかにAIの力をもっと知ってもらわなあかん。どんな業務でもAIが助けてくれる時代が来るかもしれへん。

山田美穂：それにしても、AIを活用して事務処理を効率化するだけじゃなくて、新しいビジネスの創出にもつなげようというのは革新的ですよね。製造業でも同じことができるといいですね。

田中太郎：おう、そやな。AI使うと作業の効率性だけやなくて、新たな製品開発にもつながるようなことしたいよな。

山田美穂：AIの技術を使って、これからどんどんとビジネスが変わっていきますね。それこそ、金融に限らず製造業の未来も大きく変わると思います。

田中太郎：まさにAIの進化で我々製造業も負けてられへんな。どんどん新しいアイディアを持って取り入れていかなあかん。

トゥモロ：田中さん、山田さん、私のアメリカの会社でも製造業のクライアントがAIを使って効率化を進めています。新しい技術の導入で業界全体が盛り上がってますよ。

山田美穂：トゥモロさん、その情報は非常に参考になりますね。これからますますAIの導入が進むでしょうから、日本も負けていられないです。

田中太郎：トゥモロさん、日本の製造業もがんばらなあかんな。新しいアプローチを考えるのはわくわくするわ。

山田美穂：こういう話をしていると、新たな可能性に何だか希望が持てますよね。特にAIによる効率化で、今までの業務のあり方を見直す良い機会になると思います。

トゥモロ：もちろんです、みんなで一緒に未来を切り開いていきましょう。ところで、田中さん、NEWJIっていう会社、ご存知ですか？製造業のDXを支援するサービスを提供しているので、まさに今の話題にぴったりですね。

田中太郎：NEWJIか、それは初耳やな。どんなサービスを提供しとるんや？

山田美穂：NEWJIは調達購買業務の効率化や製造業のDX支援を行っているそうです。AIなどの最新技術を活用して企業のコストダウンをサポートしてるんですよ。

田中太郎：それは興味深いな。製造業の現場でもAIを活用した効率化はまさに追求したいところやし、一度詳しく調べてみたいわ。

トゥモロ：確かに。NEWJIのような企業が製造業の未来にどう貢献できるか注目していきたいですね。田中さんのお話を聞くたびに、この業界の将来は明るいなと思います。

田中太郎：ほんまに！AIの力も借りつつ、製造業の未来を切り開いていくで！みんなありがとうな。