使いやすいUIデザインの基礎と留意点および事例

はじめに：製造業におけるUIデザインの重要性

製造業では、日々進化するテクノロジーとともに業務改革が求められています。

現場の自動化やDX推進が叫ばれる中で、「使いやすいUI（ユーザーインターフェース）デザイン」は、現場の生産性や安全性、そして働く人々のストレス軽減に直結する重要なテーマです。

従来、昭和の時代から続くアナログな業者や現場では、「使い慣れた操作感」や「職人的な勘」に頼る傾向が根強く残る一方、グローバル競争が激しさを増す現代では、誰でも迷わずに使える直感的なシステムが求められています。

この記事では、製造業の現場目線から、使いやすいUIデザインの基礎、設計時の留意点、そして実際の事例について解説します。

UIデザインとは何か？製造業での定義と役割

UIデザインの基本的な定義

UIデザインとは、ユーザー（現場作業者や管理者など）がシステムや端末、アプリケーションとやり取りする際の「画面上や物理的な操作方法」を設計することです。

ボタン配置、色使い、フォントサイズ、画面遷移など、利用者が同じ目的で操作するための「使いやすさ」と「見やすさ」を追求します。

製造業におけるUIデザインの特有の役割

製造現場や工場では、「間違えずに速く操作できる」「初心者・ベテランを問わずトラブル時にすぐ対応できる」といった要求が特に強いです。

例えば、生産管理システムや検査装置のパネル、表示灯など、現場UIは業務効率や品質維持に直結します。

使いやすいUIデザインの基礎：抑えるべき３つのポイント

1. 直感的な操作性

「どこを押せば何が起こるか」が一目で分かるUIが理想です。

そのためには、文字情報だけでなく、アイコン・色・配置など、視覚情報をうまく組み合わせることが大切です。

たとえば、危険な操作には「赤」、確定・実行には「緑」、戻るやキャンセルには「灰色」といった業界で統一感のある色彩設計がポイントです。

2. 情報の整理と階層化

現場業務は多岐にわたります。

すべての情報や操作を１画面に詰め込みすぎると、かえって分かりにくくなります。

整理されたメニュー構造や、タブ・ドロップダウンの活用で「必要な時に必要な情報だけアクセスできる」構造が理想です。

このとき、「現場で使う頻度の高い操作」を第一階層に持ってくるなど、使い方に沿ったレイアウト設計がポイントです。

3. 誤操作の防止・フィードバック

製造業では「1ミス=大事故」となりかねません。

したがって、「確認ダイアログ」「操作後の明確なフィードバック」「取り消し機能」など、誤操作による事故を事前に防ぐ工夫が必須です。

また、アクションごとにビジュアルや音によるフィードバックがあることで、実際に操作が反映されたかどうかすぐに分かる設計が、現場での安心感につながります。

現場だからこそ直面するUI設計時の実践的な留意点

現場作業者のリテラシーを正しく捉える

現場には、パソコンやタブレットの操作に不慣れな方も多くいます。

ましてや多国籍化・高齢化が進む現在では、「誰でも同じ手順を同じように実現できる」設計思想が必要不可欠です。

現場に導入する前には、実際の作業者によるテストやヒアリングを何度も実施し、「現実の利用者視点」を徹底しましょう。

レガシー（古い慣習）と最新技術との共存

従来から使われてきた専用機器やソフトウェア、紙ベースの帳票など、アナログ的なシステムとの共存も現場独自の課題です。

完全なデジタル化が困難な部署や、余剰在庫が多い特殊な工程では、「古い端末でも動く」「紙出力とデジタル両対応」といった柔軟性がUI設計者に求められます。

現場環境（騒音・振動・照明）に適した画面設計

工場や倉庫などの現場では、照明が暗い、騒音が大きい、手袋を着用している、グリースや油汚れが多いなど、オフィスとは比較にならない環境的な制約が存在します。

そのため、「大きなボタン」「シンプルな配色」「グローブ対応タッチパネル」など、現場環境を考慮したUI設計が極めて重要です。

製造業ならではのUIデザイン事例

事例1：生産管理システムの業務導線最適化

ある大手自動車部品メーカーでは、従来Excelベースで行っていた生産計画・工程管理業務を、Web画面から操作できる新システムへと刷新しました。

この際に心掛けたポイントは、「工程ごとに画面階層を分ける」こと、「現場で頻繁に使う情報を上段固定表示」することで、作業者の工程移動の手間をシステム上からも削減しました。

その結果、教育コストは大幅に低減し、入力ミスやダブルブッキングなどのトラブルも激減。

経営層から現場スタッフに至るまで「分かりやすくなった」と高評価を得ています。

事例2：品質検査のミス防止UI

食品工場の検査工程において、新人作業者でも迷わず進められる検査支援ツールを導入。

各検査項目を視覚化し、「検査結果に応じてボタンの色が動的に変化する」「誤った操作時には即座に警告」といったUI改善を図りました。

現場ヒアリングを重ねたことで、「これまで暗黙知としていた熟練者の判断」を画面設計に落とし込み、品質トラブルの発生率が大幅に減少しました。

事例3：自動倉庫システムのマルチデバイス対応

物流センター向けの自動倉庫では、フォークリフト作業員が車載端末から在庫出庫指示を受けています。

従来、端末ごとにUIが異なり、混乱や誤出庫が頻発していました。

そこで「同じ操作性」「同じ配色基準」に統一し、「音声ガイダンス」「ハンズフリー操作」にも対応したことで、外国人作業員や高齢作業員も間違うことなく業務を進められるようになりました。

UIデザイン導入の成功には「現場巻き込み」と「継続改善」が不可欠

現場で本当に使いやすいUIデザインは、現場の声を取り入れた「ユーザー中心設計」を貫くことが不可欠です。

まずは、現場作業者や中間管理職に初期プロトタイプを見せてフィードバックを集めましょう。

導入後も定期的にユーザー調査を行い、「困っている部分」「操作ミスが発生しやすいポイント」「教育が必要な項目」などを見える化して、継続的に改善していくことが、安定稼働・現場定着への近道です。

また、サプライヤーやシステム開発会社と密に連携し、「現状分析→設計→検証→修正」というPDCAサイクルを高速に回す文化を根付かせることも大切です。

まとめ：昭和から令和へ、現場が主役になるUIデザインを

日本の製造業は、世界と競い続ける中で、現場力を磨いてきました。

しかし、時代は昭和の「根性と勘」から、令和の「標準化・使いやすさ」へと舵を切っています。

使いやすいUIデザインは、現場の知恵やノウハウを誰でも再現できる仕組みに落とし込み、ヒューマンエラーを減らし、現場の生産性を最大化します。

バイヤーを目指す方や、サプライヤーの方も、「現場のUI体験をどう向上させるか」を考えることで、より高い付加価値や差別化ができるはずです。

これからの日本の製造業がさらなる飛躍を図るためにも、UIデザインの視点を強化し、「現場で本当に使える仕掛け」を一緒に創造していきましょう。