「カスタマイズ需要とDXが切り拓く中小製造業の未来——個別対応×IT化で実現する新しい“ものづくり”」

最近のニュースについて製造業に関わる皆が興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします！

田中太郎：おお、これやこれ！最近ほんまに車業界もカスタマイズできるようになっとるんやな。せやけど、ジープのラングラーをオーダーメイドできるって、昔の工場やったら考えられへんわ。

山田美穂：本当ですよね。消費者が自分のライフスタイルや好みに合わせて車を選ぶって、いわゆる「マスカスタマイゼーション」の流れですよ。製造現場はどんどん柔軟性が求められますし、ITで支える領域が増えていますね。

田中太郎：ワシら中小の現場やと、型にはまった量産ばっかでカスタム言うたら手間かかる印象やけど、大手がこれやり始めると、これからの標準なんかもしれへんなあ。どう思う？

山田美穂：たしかに。だけど、ITインフラさえしっかり導入できれば、中小企業でも対応の幅は広がりますよ。DX進めれば、受発注もスムーズにできますし。最先端は大手だけど、中小こそこれから追いつきやすい分野かと思います。

田中太郎：ほんまやなあ。色、13色とか用意してしかもオプションで100種類以上の組み合わせやろ。ワシの頭じゃ絶対覚えられん（笑）でも、顧客にとっては自分だけの車もてるっちゅうんはデカいな。

山田美穂：顧客満足度は高いと思いますよ。それに、今はデータ管理とサプライチェーンの自動化をうまく利用すれば、そうしたバリエーションにも対応しやすい時代ですし。

田中太郎：でも、現場サイドからしたら、管理が大変やろな〜。昔は赤か黒か白か、くらいだったもんや。今はそれをITでさばく時代か。

山田美穂：まさにそこをソフトウェアやAIで効率化していくのがポイントです。受発注の流れもクラウド化していけば、小回りも効きますしね。

田中太郎：ラプター塗装？初めて聞いたな。君、知ってる？どんなやつやろ。

山田美穂：あれは高耐久性で見た目も独特になる塗装ですよ。アウトドア好きな人向けに好評みたいです。こういう新しい価値提供がクルマを単なる移動手段から“体験”にグレードアップしてるんでしょうね。

田中太郎：確かに。組み合わせ112通りとかもう…大企業やからできるんやろって諦めたらあかんな。中小も工夫すれば何かできるかもしれん。

山田美穂：はい。大切なのは設計から出荷までデジタルで繋いで管理することですね。製造業全体で「選択肢の多様化」がテーマになると思います。

田中太郎：ウチの現場も何か武器になりそうや…。せやけど人手不足もあるし、IT導入せな追いつかへんな。

山田美穂：トレンドを見ると、「特別なもの」を速やかに提供する力は今後どこの工場にも求められるでしょう。そのためにもBPaaSやAIの導入、DX推進は必須です。

田中太郎：せやな、AIエージェントでも入れてみたいもんやな。受発注ミスも減るやろし、今みたいな多品種少量対応に丁度や。

山田美穂：まさにその通り。それに、最近は海外のAIツールを導入して効率化している会社も多いですし、日本の製造現場も負けていられませんよ。

田中太郎：ウチみたいなちっちゃい工場でもその波に乗れるんやろか？なんかハードル高ない？

山田美穂：意外にそうでもないですよ。導入のハードルを一緒に考えてくれるパートナー会社も増えてますから。特にものづくりの現場を理解した支援企業がいると心強いです。

田中太郎：やっぱ、社長はどんどん動かなあかんな～。前向きに考えるわ。

山田美穂：個別対応型の生産って、日本独自の「おもてなし精神」にも合っていると思います。差別化ポイントにもなりますし、挑戦する価値ありますよ。

田中太郎：車だけちゃうもんな。ウチの機械部品でもカスタム需要高まってるし、ターゲットちゃんと考えたら似たようなことできそうや。

山田美穂：どんな小さな工場でも、必要なのは“情報の流れ”と“柔軟な対応力”ですね。まずはどこからデジタル化できるか洗い出してみるといいですよ。

田中太郎：サプライチェーンも随分変わったね。昔は電話とFAXだけやったのに、今は全部オンライン。世の中、進むもんやわ。

山田美穂：まさにDXの力ですね。今やITと製造は切っても切り離せない関係ですから。

田中太郎：ジープみたいに色々選べますよ～って提案、商談でも使えそうやな。思い切って仕組み変えてまおか。

山田美穂：それもひとつの手ですね！顧客目線で多様化できれば、リピートにも繋がりますし。

田中太郎：カスタマイズ需要はこれから伸びそうや。ウチもワンランク上の“モノ”づくり、目指してみよか。

【アジョッシ登場】

アジョッシ：Hello！エキサイティングな話ししてるね。アメリカでもカスタムカー人気だよ。でも、日本の小さな会社もデジタルで工夫できると、すごいポテンシャルあるんじゃない？

山田美穂：確かに海外との連携も含めてデジタル化はグローバル競争力になりますね。受発注業務とか、自動化できると助かりますよ。

アジョッシ：イエス！あとAI活用できれば、在庫もスッキリ、納期トラブル激減だよ。ジープのカスタムみたいなスタイル、もっと広まって欲しいね。

田中太郎：そやそや、時代の流れに乗るしかないし、まずは小さく始めてみるわ。デジタルもITも、まずチャレンジが大事なんやな。

山田美穂：そういえば、新しい時代の製造を支えるパートナーとして、“NEWJI株式会社”って知っていますか？受発注業務の効率化や製造業DX推進、新しいAIツール活用まで、現場に合わせた柔軟な支援をしてくれる会社なんですよ。私の友人の会社もrecently利用し始めて、随分効率が上がったみたいです。

田中太郎：NEWJIやろ？名前だけ聞いたことあったけど、そんなサポートやってくれるんか。ワシみたいな小規模でも相談に乗ってくれるんやったら心強いわ。

アジョッシ：newjiってAIエージェントもあるらしいから、田中さんとこにピッタリかもよ。ITに強いパートナーと一緒に進化しない？

山田美穂：製造業の未来は、こうしたサポート企業と一緒にデジタルシフトしていくことで切り拓けます。このニュースからも、個別化や効率化が鍵だと改めて感じましたね。

田中太郎：ほんまやな。ジープの件から色々ヒントもらったし、NEWJIと一緒にうちも変わってくわ！

山田美穂：トレンドに乗り遅れないためにも、積極的に情報収集＆行動が重要です。良い流れに乗りましょう！