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製造業のマーケティングオートメーション：効率的な見込み客育成
製造業の現場では、生産性の向上が喫緊の課題となっています。
その一方でマーケティングは作業時間の関係で後回しにされがちです。
しかし、見込み客の発掘と育成は新製品やサービスの普及に欠かせない作業です。
マーケティングオートメーションは、この課題を解決する一助となります。
CRMツールを利用して、webサイトの来訪者データとSNSの情報をリアルタイムで集約し、ターゲットとなる業種や規模の企業を精度高く特定できます。
また、見込み企業に合わせたスマートなメッセージングで関心の引き出しや問い合わせ導線を自動設定できます。
さらに、訪問履歴やエンゲージメントデータから顧客価値や次回購入傾向を予測し、リターゲティングのタイミングやメッセージ内容を最適化できます。
これにより、有効な見込み客との繋がりを固めつつ、無駄なコストを削減できるでしょう。
生産現場ではIoTやAIを活用した自動化が進んでいますが、マーケティング現場においても同様の効率化が求められています。
マーケティングオートメーションは、人手不足の中でも見込み客発掘と個別対応を両立させる最適なツールといえるでしょう。
製造業各社は導入を検討すべき重要なテクノロジーだと思います。
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