【事例研究】製造業A社の販売チャネル戦略と売上向上の成果

A社の事業内容と課題

A社は電機機器メーカーとして30年の歴史を持ち、主に産業機械や計測機器などを開発、製造、販売している中堅企業です。
しかし近年、同業他社との競争が激化する中、B2B型の販売チャネルに依存し過ぎていることが課題となっていました。

新たな販売チャネル開拓で収益向上を目指す

A社は新たな販売チャネルとしてB2C型ECサイトの立ち上げや、代理店チェーンと提携した小売店販売を始めました。
特にECサイトでは業務用機器だけでなく一般家庭向け製品も取り揃え、新規顧客の獲得を図りました。
加えてSNSを活用したプロモーションも行い、製品や企業情報の発信に努めました。

積極投資が結果を出す

販売チャネルの多様化とオムニチャネル戦略の追求は、IT技術と人材投資に多額の資金を要しました。
しかしその努力が報われ、2年間で年平均10%の売上増となりました。。特にECサイトによる家庭向け製品は好調で、新規顧客獲得数も目標を上回りました。
SNS戦略も知名度向上につながり、B2Bでの新規契約締結にも繋がりました。

A社の事例は、製造業にとって販売チャネルの多様化と弾力的な投資が成果を生むことを示していると言えます。
新規事業投資はリスクが伴いますが、中長期的な戦略的視点で取り組めば収益改善につながることを証明した事例だと思われます。