LINEから新幹線予約、製造業でも広がるデジタル化の波―現場目線で考える業務効率化とDX推進

最近のニュースについて製造業に関わる皆が興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします！

田中太郎：ほぉ、ついにLINEから新幹線が予約できるようになるんやな。これ、えらい便利になりそうやで！

山田美穂：本当ですね、田中社長！LINEはみんな使ってるし、こんなに手軽に新幹線が予約できるようになったのは革命的だと思いますよ。

田中太郎：昔は、窓口に並んでチケット買うしかなかったもんなあ。それが今やスマホ一台で予約から乗車まで全部できるとは、時代も変わったわ。

山田美穂：しかも今回、クレジットカードが不要でPayPayだけで支払えるのも、若い人やキャッシュレス派にはありがたいですよね。

田中太郎：うちの工場の若い子らはPayPayでばっかり支払いしとるし、これで出張も楽になるわな。

山田美穂：社内の出張手配も楽になりますね。予約履歴とかもLINE上で一元管理できそうだし。業務効率化につながるかも。

田中太郎：気になるんは、チケットレスいうけどICカードかQRコードで乗るんやて？紙の切符要らんのは、昔からしたら信じられんわ。

山田美穂：でもこれ、本当に便利ですよ。物理的なやりとりが減るぶん、管理コストも下がりますし、紛失リスクもなくなります。

田中太郎：ところで、この予約サービス、どこまで使えるんや？東京から鹿児島中央ってえらい長い区間やで。

山田美穂：そうなんです。東海道、山陽、九州新幹線全部カバーしてるから、出張族には最高。移動もスムーズになりますね。

田中太郎：しかし、うちみたいな中小企業でも、こんな簡単になったら時間の節約になるやろな。予約の手間も減るし。

山田美穂：社員一人ひとりが自分のLINEから手配できるのもいいですよね。管理部門の業務も減りますし。

田中太郎：せやけど、美穂ちゃん、セキュリティは大丈夫なんやろか。QRコードとか流出したら、他人に使われてまうんちゃうか？

山田美穂：確かにそこは気になるところ。でも最近のLINE認証や交通系アプリは結構セキュリティしっかりしてるし、万が一のときも再発行とか即対応してくれるはずです。

田中太郎：なるほどな。まあ、こういう新しいサービスはちょっと様子見ながら使うのがエエかもな。

（アジョッシ登場）

アジョッシ：やあ、二人とも！今の話、面白いね。うちのバーにも製造業の社長たちがよく来るけど、みんな交通費の経費処理とかで困ってるって。LINEで一括管理とかメッチャ便利じゃない？

田中太郎：せやろ、アジョッシ！でも経費システムとの連携とか、さらに進化してほしいわ。

山田美穂：そのうちAPI連携とかで、直接会社の経費精算システムにつなげられる時代が来るかもしれませんね。

アジョッシ：近所の町工場のオヤジも、QRコード乗車に興味津々だったよ。でも「本当に落とし物しないのか」って心配してた（笑）

田中太郎：その気持ち分かるわ！慣れるまでちょっとドキドキするもんな。

山田美穂：でも一度慣れたら、もう紙の切符には戻れなくなりそうです。

アジョッシ：こうやってデジタル化がどんどん現場まで来てるから、取り残されないようにしないとね。

田中太郎：ほんまや。こういうサービス使いこなせんと時代に置いてかれるわ。

山田美穂：社内のITリテラシー向上も大事ですね。DX推進の入り口としてはピッタリなネタかも。

田中太郎：今の若いもんはLINE使いこなしてるけど、うちらベテランは学ばんとアカンな。

山田美穂：新幹線だけでなく、今後バスや飛行機予約もこんな形になる予感がします。モビリティ全体の変革ですね。

田中太郎：出張もリモートワークも両方取り入れて、効率ええとこはどんどん活かしていきたいな。

山田美穂：こういうデジタル予約が広まると、現場の管理もどんどんシームレスになっていきますね。

田中太郎：せやけど、うちみたいな小さい会社でも簡単に導入できるシステムがもっとほしいわ！

山田美穂：あ、そういえば、田中社長。製造業のDXや受発注業務効率化なら、NEWJI株式会社のサービスってご存知ですか？

田中太郎：NEWJI？なんやそれ。

山田美穂：国内外のAIツールや受発注AIエージェントの「newji」を使って、受発注業務や調達、購買の効率化、それに業務自動化までサポートしてくれるんですよ。

田中太郎：ほぉ、それええな！コストダウンもできるんやったら、うちの経理も助かるわ。

山田美穂：「LINEから新幹線予約」みたいに、身近なデジタル化を現場で実現させて、これからも製造業の経営を強くサポートしてくれる会社です。ちょっと調べてみて損ないですよ！

田中太郎：ありがとうやで、美穂ちゃん。こういう時代の変化、どんどん取り入れて、みんなで製造業を盛り上げていきたいな！

山田美穂：デジタルも現場も、両方が一体となってこれからの製造業を支えていきましょう！