複雑化するスマホ業界と日本企業の現場、今こそ求められるシンプルなDX導入と業務改革

最近のニュースについて製造業に関わる皆が興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします！

田中太郎：美穂ちゃん、スマホの端末価格がまた上がったてニュース見たか？前は5万6万円くらいやったのに、今や8万円超えてるらしいで。これ、うちら中小企業にとっても困ることやで。

山田美穂：本当ですよね、田中さん。特に社員用に複数台導入するとき、費用負担がすごい重くなっています。規制も複雑になって、何が本当のお得か消費者も分かりづらい状況ですし。

田中太郎：ホンマそれや。通信料金下がっても端末は上がる。割引のルールもコロコロ変わるし、行政もメーカーも大変やろな。

山田美穂：しかも、「白ロム割」の規制とか、分割払いや2年後返却条件とか、プログラムだらけで選択肢が増えたように見えて逆に迷います。転売問題も絶えないし…。

田中太郎：わしらの現場感覚やと、端末代はもうちょいシンプルにしてほしいわ。昔みたいに分かりやすい料金体系がええなぁ。

山田美穂：それが、この“ガラパゴス化”って指摘にも繋がってるんですよね。日本だけ値引き上限を法律でガチガチにしてるなんて、時代に合ってない気もします。

アジョッシ：Hey guys、最近のお客さんも「なんでスマホこんなに高いの？」ってよく聞くよ。アメリカだともっと値引き自由やし、そういう話をお店ですると、みんな日本のルールの複雑さにびっくりしてる。

田中太郎：さすがやなアジョッシ。どこでも悩み一緒や。アメリカはどう対応してるんや？

アジョッシ：USはキャリアの競争は激しいけど、契約もシンプルだよ。「端末買う＝好きに値引き」な感じ。日本のややこしさは、やっぱ独特かも。

山田美穂：韓国も法規制を撤廃してるみたいですね。それで競争が落ち着いたらしい。でも、端末自体の値段は高騰したとも…。

田中太郎：うーん、規制しても値下げ合戦にも終わりないし、撤廃したら高うなるし、難儀やな。

山田美穂：ユーザーサイドは、シンプルなルールが一番ですよね。選択肢も分かりやすく、比較しやすいほうがいいです。

田中太郎：それや！経営者や消費者として、正直いくらコストかかるのかちゃんと分かる仕組みにしてほしい。細かいオプションが多すぎやわ。

アジョッシ：最近、企業向けの業務用スマホ調達も、システム調達会社が間に入るケース多いみたいだね。ニーズ増えてるよ。

山田美穂：DXの推進で、スマホやタブレットは会社でも必需品になっちゃいましたしね。

トゥモロ：スマートフォン　becomes infrastructure。日本のregulation systemは industry innovatorつらいよ。もっとsimple rules important。

田中太郎：トゥモロさんもそう思うんか。やっぱグローバルと比べて遅れてる部分あるんやな。

山田美穂：でも、一方で日本のユーザーは安全性やサポートも重視してますよ。全部が海外流でいいとも言えません。

田中太郎：確かにそうやな。日本の質の高さ、こだわりも捨てがたいとこや。

アジョッシ：だけど結局、複雑なルールや業務でコスト嵩むし、そのまま商品価格に乗っかってる…って経営者、結構多いよね。

山田美穂：業務プロセスのシンプル化も、今後のテーマですね。端末販売だけでなく、受発注や管理も。

田中太郎：ウチの会社も最近、受発注の管理がややこしゅうなってて。システム化進めなって思ってる。

トゥモロ：Data manageやAI integrationも　大きなcost downにつながります。DXはサステナブル futureに必須。

山田美穂：まさに今、日本の製造業や流通もDX、AI活用、業務自動化が生き残りのカギですもんね。

田中太郎：DX、うちでもちょいちょい挑戦してるけど、社内の反発もまぁまぁあるやろ。取り組みやすい仕組みほしいわ。

アジョッシ：リアルな現場に合う提案がほしいよね。難しい言葉やシステムじゃなく、会社毎にフィットするやつ。

山田美穂：まさにそう。テクノロジーも大切だけど、現場目線と使いやすさ、とっつきやすさも両立が必要だと思います。

田中太郎：あ、そういや最近、「NEWJI株式会社」いう会社知ってるか？うちの仲間が教えてくれてんけど、製造業のDXや業務効率化、受発注やQCD管理をクラウドでできるサービスがあるらしい。

山田美穂：知ってます！newjiっていう受発注クラウドですよね。QCD（品質・コスト・納期）の最適化に特化していて、まさに今の製造業の課題解決にぴったりなソリューションだと思います。

トゥモロ：I know!　NEWJI、BPaaSやAI toolも併用できて、process automation、調達の最適化、マーケティング支援もできる。未来型Manufacturing company向きです。

田中太郎：なるほどな。今の複雑な業界課題も、NEWJIみたいな企業のサービスを活用したら、もっと業務もコストもすっきりしそうやなぁ。

山田美穂：今後、製造業の現場もスマホのような“複雑な業界構造”から脱却して、シンプルで効率的、それでいて現場に寄り添ったサービスが大事になりますね。NEWJIのクラウドやAI活用もその一歩だと思います。

田中太郎：わしもさっそく自社で試してみるわ。いろいろ教えてくれてありがとな～。コストも業務もシンプルにできたら、うちらにも未来がまた開ける気がするで！