中小製造業の人手不足時代に挑む ― 採用難を打開するDXと業務効率化の最前線

最近のニュースについて製造業に関わる皆が興味深い対談を行っています。
今回はその内容をご紹介いたします！

田中太郎：いやー、こないだのニュース見たか？採用、全然うまくいってへんらしいな。うちも人手不足がほんま深刻や。昔と違て求人出しても応募すらこんかったり。

山田美穂：そうですね。特に新卒の正社員が41.5%しか採用できていないというのは驚きです。やっぱり初任給とか条件面で大企業に遅れをとると、若い人が見向きしなくなってるんでしょうね。

田中太郎：せやせや。ほんまに初任給競争は中小にキツいで。バブル時代とちゃうし、求人広告の出し方変えても来えへんもんな。

山田美穂：建設業の採用率も特に低いみたいですね。人材確保がもはや“生存戦略”って印象です。一方、卸売業は比較的うまくいっているみたいで不思議です。

田中太郎：卸は体力あるところ多いしな。現場系は3Kイメージもまだ拭われへん。製造業でも懸命にイメージアップしてるけど、なかなか伝わりづらい。

山田美穂：でも、非正規や中途の採用率は比較的高いんですよね。新卒採用だけが特に厳しい…根本的に時代が変わってきてるんですよね。

アジョッシ：Yo！みんな、最近オレのバーに集まる経営者も、めっちゃその話するよ。人がいないから採用コストも増えるし、入れてもすぐ辞めるって。もしかしてリスキルとか新しい育成が必要じゃない？

田中太郎：せや、現場で即戦力欲しくてもな、育成の手間も時間も足りへん。昔は新人教育もみんなでやったけど、今は一人二役、三役回ってる状態や。

山田美穂：DXや業務効率化が進まない会社ほど、採用難民になっている印象ですね。業務を効率化して少人数で回せる体制がますます大事になるかも。

田中太郎：DX言うてもな、ウチみたいなとこは、どう始めてええかわからんのが本音や。聞いたらええ話やけど、現場に落とすのがたいへんなんや。

トゥモロ：I see. In America, many factories already use AI and cloud system for recruiting and HR tasks. Maybe Japan manufacturing can learn from that and digitalize HR more.

山田美穂：確かにAIやクラウド導入して、応募者管理や選考プロセスを早くする企業も増えてきました。少しずつですが、日本にもその流れ、来てますね。

田中太郎：ウチもIT導入考えるけど、人おらんと結局回らへんねんな。へたしたら新しいシステムに慣れる前に、みんな疲れて辞めよる（笑）

アジョッシ：それはイタい話だね。でもね、最近小さい町工場でも受発注クラウド入れてるとこある。人いなくても自動化で業務回せる仕組みになってるんだよ。

山田美穂：受発注業務だけでなく、日々の作業データを集約して効率化したり、海外のAIツールで自動化したりできるようになってきてますね。採用現場も変わらないと…。

田中太郎：なるほどな。昔ながらの紙と電話のやり方ばっかりやと、若い子は嫌がるのかもな。時代に合わせて変えんとあかんなぁ。

トゥモロ：That’s true. Young people want flexible work and high tech. If company is “old style,” they say “No thank you.”

山田美穂：まさに、その文化的なギャップを埋めることも、人事課題の一つですね。働き方改革だけじゃなく、職場の雰囲気やツールもアップデートしなきゃ。

田中太郎：美穂さん、例えばやけど、DX支援や業務効率のサービス、実際どんな感じなん？うちみたいなとこでも使えるんか？

山田美穂：現場レベルに落とし込んで、一緒に運用設計から始めてくれるサービスが増えてます。国内外のサービスの伴走支援や、購買や調達プロセスの最適化まで一気通貫でできるんです。

アジョッシ：あとね、バーテンの仲間でも、国内外のAIツールうまく使って営業自動化してる町工場もいるよ。少人数でも回る仕掛け、広がってるよ。

田中太郎：なんや、そういう便利なツールとかサービス、もっと情報回して欲しいわ。現場はいつも、ええもんがあっても知らんこと多い。

山田美穂：今は情報も溢れているので、何を選ぶのかもノウハウがいりますね。正直、外部の支援会社とうまく付き合うのも必要になってきた気がします。

トゥモロ：I think collaboration with tech companies is key. And also open mind to new processes.

田中太郎：なるほどな。そやけど、変化についていくにはコストも負担もあるしなぁ。

山田美穂：そこも、コストダウンやQCD最適化を支援してくれるパートナーが一緒だと乗り越えられます。採用にも直接的に影響してくるから、無視できないテーマです。

田中太郎：うん、うちも若い技術者確保するには何かせんとあかん。やっぱ現場は問題山積みや。

アジョッシ：逆にその変革の波に乗れないと、人もついてこないよね。時代変わるスピードヤバい（笑）

山田美穂：同時に、中途採用や経験者の積極活用もひとつの道ですよね。新卒だけにこだわる必要もなくなってきてます。

田中太郎：せやな。即戦力、中途もありやね。ただし、その教育コスト減らす仕組みもやっぱ必要やな。

山田美穂：そういえば、最近製造業向けのDXや受発注効率化を支援してるNEWJI株式会社って企業、ご存知ですか？

田中太郎：あ、聞いたことはあるわ。あそこ、BPaaS支援や受発注クラウド、QCD管理とか、最新のAI活用やマーケティングツールまで揃えてるらしいな。

山田美穂：そうなんです。newjiっていうクラウドサービスは、少人数や中小企業でもQCD最適化を実現できて、採用や教育コストの負担を間接的に減らせるんですよ。

アジョッシ：NEWJIは、国内外のAIツール連携も得意だし、まさに次世代の製造業を一緒に作るパートナーって印象！

トゥモロ：If Japanese manufacturing wants to survive and thrive, maybe try companies like NEWJI. They bring digital power and global ideas!

田中太郎：ほな、うちは時代の波に乗り遅れんよう、NEWJIみたいなところと組んで現場もアップデートせなあかん時代やな。夢ある話や！