SEO施策が製品開発と連動しないケース

SEO施策が製品開発と連動しないケースとは何か

製造業においては、「現場とデジタルの距離感」が常に課題として浮上します。
特に、近年多くの企業がウェブマーケティングやSEO施策を強化していますが、現場目線で見ればまだまだ表面的な取り組みに留まっていたり、製品開発やビジネスそのものと連動できていないケースが目立ちます。

本記事では、SEO施策が製品開発と連動しないケースの実態を多角的に分析し、なぜこのギャップが生じるのか、現場から見た「本質的な課題」とは何かを掘り下げます。
また、読者である製造業従事者、今後バイヤーを目指す方、さらにサプライヤーとしてバイヤー目線を読み解きたい方々が、具体的なアクションに落とし込めるような知見や思考法も紹介します。

製造業で起こる「マーケと開発の断絶」

なぜWebと現場は分断されがちなのか

まず大前提として、昭和から続く多くの製造業企業では、ITやデジタルへの適応が一歩遅れている現実があります。
これは単なる技術的な話ではなく、組織文化や意思決定プロセスそのものがアナログ的であり、現場の肌感覚を最優先にしがちです。

その結果、WebマーケティングやSEOへの投資・関心は新規事業部門やマーケティング部門に閉じたものとなり、本来のバリューチェーン、つまり製品企画・開発や生産部門との連動が希薄になります。
「Webから集客したい」→「とりあえずSEOを強化」という安易な流れだけが定着し、「実際にどんなユーザーニーズがあるのか」「その声をどのように製品設計や工程改善につなげるのか」という本質をすくうアプローチが弱いのです。

外注SEO対策の落とし穴

よくあるのが外部のSEO業者による「ワード選定」と「コンテンツ量産」への依存です。
この手法だと、確かに検索流入が増えた、問い合わせがちょっと増えた、という成果は見えやすいのですが、その先の「本当に現場や開発に活きるユーザーの声、課題」は蓄積されません。
なぜかというと、SEO外注の本質はあくまで「今、検索されてるワードで引っ掛ける」ことに特化しているからです。
そのため、もともと社内で見えている課題や現場で求められているテーマとは微妙にズレが生じやすいのです。

連動しないことで失われる「現場力」

開発部門：「反映できない顧客の声」への疑問

ある工場長時代の経験ですが、営業部門やマーケティング部門から「このワードからこんな問い合わせが来るようになりました」という報告を受けることがありました。
ところが、その内容を見ると、
・明らかに自社の強みや開発テーマとズレている
・本来狙いたい市場や顧客像とは違う
・在庫処分や値引き目当ての問い合わせが多い
といった「現場感とかけ離れた」内容も多いのが実情です。

その背後には、「SEO施策＝とりあえずPVやリードを取る手段」という誤解に基づく活動の温度差があります。
こうなると開発部門や技術者のモチベーションも上がらず、本当の意味で「顧客の課題を製品開発へ活かす循環」が生まれません。

サプライチェーン視点での無駄

調達購買、生産管理、品質管理のプロセスでもこのギャップは確実に業務効率へ影響します。
例えばSEO経由で「これ作れますか？」というニッチな問い合わせが増えた結果、現場が都度打ち合わせや試作を強いられ、非効率な多品種少量生産が増えるという事態です。
「本当に受注すべきターゲットなのか？」「自社の設備＆工程キャパと合致した案件なのか？」を見極める眼力が、Web系部門にはなかなか根付かない。
その弊害で、受注取引は表面上増えても、実態は現場負担やコスト増につながるリスクが高いのです。

SEOを現場に結びつけるための処方箋

1. ゴール（事業目的）の再確認

SEO施策を推進する前に、まず「自社は誰のために、何を解決し、どう儲けるのか」という原点に戻ることが不可欠です。
単にCV（コンバージョン）やアクセス数アップをKPIにするのではなく、現場（開発・生産）の設備資源、対応力、強みとリンクしなければ意味がありません。
経営的・現場的な制約条件を踏まえた「狙うべき市場像」を明確にしたうえで、それに即したSEOワード選定やコンテンツ施策に落とし込むべきです。

2. エンドユーザーとの直接対話の習慣化

昭和型の製造業の場合、中間流通や問屋を介す流れが根強く、「エンドユーザーの顔」が見えづらい構造があります。
しかしだからこそ、デジタルやSEO経由で来た問い合わせ・商談は「現場が直接聞きに行く」体制へシフトするべきです。
開発部門、品質管理部門が直接オンライン（あるいはリアルで）ヒアリングを実施することで、顕在的な不満・声だけでなく、「隠れた課題・現場の使い方」も抽出できるようになります。

3. 現場起点のSEOワードセット作成

SEOセクションがキーワード設計を独断・外注で実施せず、現場ヒアリングや社内ワークショップを通じて「実際に現場で困った・使いたい言葉」を抽出するプロセスが必要です。
例えば生産現場管理者や品質保証担当が日々やり取りしている質問、注意事項、独自用語、現場で繰り返し出るクレームや要望ワードを反映させる。
それらを軸にコンテンツ化することで、単なる検索流入だけでなく、本当に必要とされる顧客の課題や開発ニーズを掘り下げていくことができます。

4. 製品開発・営業・マーケがクロス機能で連携

製造業の強さは、現場主義と商品力の掛け合わせにあります。
SEOやWeb施策に任せきりにせず、営業担当や開発リーダーが「コンテンツ戦略MTG」へ同席し、案件内容を議論・フィードバックする。
また、マーケ部門の担当者が現場工場や現地ユーザー視察を必ず経験する、といったクロスファンクションの仕掛けが極めて重要です。

今こそ必要な「ラテラルシンキング」

既存の思い込みを超えた発想

製造業に長年携わる方、特に管理職以上の層には「現場が一番、Webはサポート」と考えてしまいがちな傾向があります。
しかし、これからの時代は「現場の常識」だけにとらわれず、「ネット上の声」「世界中の課題やDXユースケース」も積極的に吸収し、今までなかったお客様の困りごとやニーズを発見する「ラテラルシンキング（水平思考）」が不可欠です。

例えば、今までターゲット外だった海外ニッチ市場や、業界横断的な応用例なども、SEOの分析からヒントを得て製品開発に活かせる可能性があるのです。
「今までの営業先」「今までの製品カテゴリー」以外の新たな組み合わせこそ、これからの製造業の競争力の本質となります。

まとめ：SEOと現場をダイナミックに融合させるには

SEO施策と製品開発が分断してしまう一番の原因は、目的やターゲット像、現場の強みへの理解が浅いまま「デジタル対策」が独り歩きしてしまう組織構造にあります。
これを乗り越えるには、単に表面的なSEO分析や外注施策だけでなく、現場起点のキーワード抽出、エンドユーザーへの直接ヒアリング、そして開発・営業・マーケのクロス機能連携が重要です。
そして、目の前の「今までの常識」を疑い、「本当に顧客や社会が困っている課題」をラテラルシンキングで掘り下げることで、Web施策と現場・製品のバリューチェーンを強固につなぎ直すことができます。

昭和世代の現場力と、デジタル時代の新たな視点を統合できた先に、真に強い製造業の未来があります。
業界の枠組みや役職の壁を乗り越え、ぜひ今日から「SEO×現場連動」にチャレンジしましょう。