オリジナルブランドを強化するペットシャンプーOEMの成功事例

はじめに：ペット業界の成長とOEMの重要性

ペット市場は近年、右肩上がりの成長を続けています。
その原動力のひとつが、ペットの「家族化」です。
犬や猫のみならず、様々な小動物をペットとして迎える家庭が増え、ペットの健康や美容に対する関心も高まっています。

その中で、ペット用品メーカーや販売店は、市場の多様化と競争激化に直面し、自社オリジナルブランド（PB＝プライベートブランド）商品を持つことが強い差別化戦略となっています。
特にペットシャンプーの分野では、高品質・安全性・ユニークな機能性をうたったオリジナル商品へのニーズが急拡大しています。

しかし、自社工場を持たずして高品質商品を生み出すためにはOEM（他社ブランドによる製造委託）の活用が不可欠です。
本記事では、ペット業界におけるOEMの活用成功事例と、昭和時代から根強く残るアナログ的な業界慣習の中にあって、どうオリジナルブランドを強化していけるのか、現場実践者の目線で考察します。

OEMの意味と製造業現場に根強いアナログ思考

OEMとは何か？ペットシャンプー分野での役割

OEMとは「Original Equipment Manufacturer」の略であり、「他社のブランド商品を、発注元であるメーカー（ブランド側）が指定した仕様で、請負側（供給元メーカー）が生産する」ビジネスモデルです。
ペットシャンプー分野においては、専門的な知見と設備、生産技術を持つOEMメーカーと、マーケティング力や販売網を持つブランド側企業がタッグを組みます。

ブランド側は自社独自性・高付加価値を持たせた商品開発ができ、かつ投資コストや開発期間を大幅に短縮することができます。
一方OEM供給側は、製造能力や技術力を武器に、安定した受注を確保できます。

受託製造のアナログ的側面と現場課題

日本の製造業、特に化粧品や生活用品分野は、一部ではいまだに「昭和から抜け出せないアナログな商習慣」が残っています。
たとえば、見積もり取得一つも、電話やFAXのやり取りが当たり前、サンプル調整やスペック決めも、形式的な会議や現物照合主体で進行します。

このような背景もあり、ブランド側・供給側の思い・狙いがすれ違い、仕様決定まで想定以上に時間がかかったり、意思決定のリードタイムが長くなったりすることも多いのです。
また、生産管理や品質管理でも、紙面記録や「経験と勘」に頼りすぎるケースがいまだ見受けられ、品質事故・納期遅延などのリスクも潜んでいます。

ペットシャンプーOEMの成功事例1：独自成分×スピード市場投入

ケース概要：ペットサロンチェーンX社の挑戦

実際の現場では、ペットサロン大手チェーンX社が「自分たちの現場で得たリアルな声」を反映し、肌トラブルを抑えながらも香りや泡立ちに優れたオリジナルシャンプー開発に挑戦した事例があります。

X社は、全国300店舗を展開しながら、なかなか他社製品では「理想の使用感」を実現できていませんでした。
そこでOEMメーカー選定から着手し、10社以上へアプローチ。
最終的には、高い技術力とコンサルティング力を持つOEM企業Y社をパートナーとしました。

成功ポイント：現場密着型の開発フロー

このプロジェクトが他社事例と異なっていたのは「現場のトリマー担当が直接開発ミーティングに参加した」点です。
従来のメーカー商談でありがちな「購買部門の窓口だけ」で話が進むのではなく、現場担当がリアルな技術課題（肌質・汚れ・香りなど）をOEM側に率直にぶつけ、その場ですぐに試作品へフィードバック。
細かなスペックニュアンスまで、直接OEM開発チームが吸い上げることで、短期間でクオリティの高い製品に仕上がりました。

また、見積や仕様書のやりとり、進捗報告も、従来の電話・書面から、オンライン化されたプロジェクト管理ツールを導入し、やり取りの透明性・スピード感が格段に向上しました。

成果とその後

X社オリジナルシャンプーは、発売後1年で既存品と比較し、顧客リピート率が40％アップ、追加ブランド立ち上げへもつながり、サロンブランドの差別化を明確にしました。
OEMメーカー側も、現場主導の「痒い所に手が届く設計経験」を今後のOEM提案に活かす体質転換につながりました。

ペットシャンプーOEMの成功事例2：小ロット×D2C特化ブランド

ケース概要：ネット発D2CブランドA社の台頭

インターネット直販型（D2C = Direct to Consumer）を武器に、SNSを通じて若いペットオーナーへ訴えるブランドA社の成功事例を紹介します。
A社は資本力に乏しいスタートアップでしたが、「オーガニック」「無香料」「アレルギーフリー」など徹底してユーザー志向のブランド戦略を立案。

OEMパートナーも海外のB2Bウェブプラットフォームを活用して探し、「最低ロット300本」「試作段階のパッケージ柔軟対応」を約束するメーカーC社と提携。
海外調達のリードタイムや規格差リスクを伴いつつも、現場発想・マーケティングの速攻性で市場投入を実現しました。

成功ポイント：小ロット×柔軟生産体制の組み合わせ

新ブランドの成長初期は量産リスクが大きいですが、C社は「短納期小ロット」生産体制を持ち、発注側が在庫リスクを極小化する大胆なロット分割を受け入れました。
また、物流や品質検査体制もITで一元管理・見える化し、異常発生時も迅速な是正処置が可能でした。

発注側も「何でもOEM先に丸投げ」ではなく、ブランドイメージ戦略やSNSキャンペーン事例をOEM側と共有し合い、単なる下請け関係ではない“共創型”の関係を築けた点がポイントです。

成果とその後

結果として、A社は初回生産わずか1か月で完売、3回目のロットアップ時には販売予測精度も高まって無駄な在庫ゼロ運用を実現。
ブランド好感度も向上しました。
C社はこうしたD2C発注先からのノウハウ蓄積に成功し、OEM事業の新規顧客開拓にもつながっています。

成功事例から学ぶ製造現場の進化ポイント

1.「現場の声」主導型の商品開発力

OEMビジネスは、単なる技術力勝負ではなく、「現場のリアルな声」をダイレクトに商品へ反映できるかが成否の分かれ目です。
従来の購買調達部門中心のやりとりから、現場担当・エンドユーザー発の参画が不可欠です。

そのためには開発会議のオンライン化やプロジェクト情報の見える化など、ITインフラ・DX投資がますます重要になります。

2. ダイバーシティ思考の導入と外部パートナー活用

昭和的体質の組織では、「自社・国内OEMメーカーの既存網」だけで回してしまいがちですが、市場のニーズ変化や差別化競争は激しくなっています。
国内外問わず、多様なパートナー候補の比較・選定（プラットフォーム型取引やアライアンス）がブランド側に求められています。

3. サプライチェーンの全体最適化と責任共有

ペットシャンプーに限らず、アナログ業界ほど「商流がブラックボックス化」しやすいものです。
関係各社の役割や責任分担が曖昧になりやすく、特に品質クレームや納期トラブル時の責任所在が不明確という課題も多いです。

成功事例の現場では、ブランド企業もOEM供給先も「情報の見える化」「品質記録と是正履歴のクラウド一元管理」「納期管理の可視化」を徹底しており、事故発生時にも原因・対策共有がすばやくできます。
これによって、サプライチェーン全体で競争力を底上げできるのです。

バイヤー・サプライヤー双方に求められるマインドの刷新

バイヤーを目指す人、サプライヤーとしてOEMへの対応力を高めたい方、それぞれに伝えたいのは「自社のスタンスを固守するだけでは成長できない」ということです。

バイヤーは、現場発の課題設定力や、他社にはない独自価値を追求する姿勢が求められます。
一方サプライヤー（OEM供給側）は、技術や製造力を“丸投げ受注”から、ブランド成長の伴走者として自社を位置付けなおし、常に新しい製造技術や市場トレンドを取り入れる柔軟性が不可欠です。

古いアナログ体質を残しつつも、DXやダイバーシティの風を取り入れることで、ペットシャンプーのみならず、あらゆる製造業で「共創」による新価値創出が可能になります。

まとめ：ペットシャンプーOEM成功のために現場目線でできること

ペット業界のオリジナルブランド戦略は、OEMパートナーとの共創が成功のカギです。
市場のニーズを的確につかみ、現場のリアルな声を即座に反映する仕組みづくりが差別化ポイントとなります。

昭和的なアナログ思考にとどまらず、情報の透明化・プロジェクトの高速化・多様なパートナー連携によって、「他社と違う唯一無二の価値」を発信できる体制が不可欠です。

製造業出身・現場経験者として、これからの時代は、技術だけでなく「共創とチャレンジ」を意識した発注・供給のスタンスで、ペットシャンプーOEMビジネスの新たな価値開拓に一歩踏み出しましょう。