枕 OEM の作り方——中材で変わる工場と最小ロット、枕カバーにだけ要る品質表示

枕は「中材」を決めると、工場と最小ロットが決まる

自社ブランドの枕を作りたいという相談は、ホテル・旅館の客室用、寝具店や雑貨店の自社商品、ふるさと納税の返礼品、睡眠関連の新規事業など、入口がさまざまである。どの入口でも、最初に決めるべきは「中に何を入れるか」である。枕は外から見ると布の袋だが、中材によって作る設備がまったく違い、それが製造先の候補と最小ロット（一度に作る最低数量）を決めてしまう。

ウレタンフォームの枕には、大きく二つの作り方がある。一つは、液状の原料を金型に流し込んで発泡させ、首の形に合わせた凹凸ごと成形する方法。もう一つは、大きなブロック状に発泡させたフォームを切り出し、削って形を作る方法である。前者は形ごとに金型が要り、型代が数量に乗る。後者は型が要らない代わりに、作れる形が平らなものや単純な段付きに寄りやすい。どちらの作り方の工場かで、相談の段階から話が変わる。

パイプ（樹脂の短い管）、ビーズ、そば殻、ひのきのチップのような粒状の中材は、側生地で袋を縫い、計量して詰める工程になる。中材の量を出し入れできる口（ファスナーなど）を付けて高さを調整できるようにする商品も多い。わたや羽毛は、側生地に吹き込んで口を閉じる。こちらは型代がかからない代わりに、側生地の柄・色ごとに裁断と縫製の段取りがやり直しになるので、品番の数が費用を押し上げる。

表は作り方の違いを整理したもので、数量や金額は製造先ごとに違う。見積を比べるときは「中材の種類 × 形 × 側生地の柄」で品番がいくつになるかを数え、同じ品番数で比べる。型代を誰が払い、型を誰が持つかは発注の前に書面で決めておく。使わなくなった金型を工場に無償で置かせ続けると、取引の規模によっては取適法の禁止行為に当たりうる点は有償支給材と金型代で扱った。

品質表示——枕カバーは要るが、枕そのものは品目に無い

家庭用品品質表示法は、消費者が品質を見分けにくい家庭用品のうち政令で定めるものについて、表示の標準を定める法律である^[1]。何が対象かは品目の一覧で決まる。消費者庁の繊維製品の一覧表で寝具まわりを見ると、次のようになっている^[2]。

枕カバーを付けて売るなら、カバーには組成と洗濯表示と表示者の名前・連絡先が要る。組成は使った繊維の指定用語に混用率を百分率で並べ、表示者の氏名又は名称と住所又は電話番号を付記するのが原則である^[3]。表示者は製造業者・販売業者・表示業者のどれでもよいが、自社ブランドなら販売する依頼主にするのが普通になる^[1][3]。

枕本体には法の表示義務が無いからといって、何も書かなくてよいわけではない。中材の種類、側生地の組成、洗えるかどうか、中材の量を調整できるかは、買う人が売り場で一番知りたい情報である。そば殻のように、アレルギーを気にする人がいる素材もある。法律上の義務ではない項目も、カバーのタグや台紙、商品ページで分かるように書いておくと、問い合わせと返品が減る。なお、マットレスについては雑貨工業品の規程に硬さや復元率の表示ルールがあり、その考え方は寝具の OEMで扱った。

有害物質の基準——枕は「寝具」として扱われる

表示とは別に、有害物質を含有する家庭用品の規制に関する法律が、含んでよい量の上限を定めている。厚生労働省の運用通知に付いた「繊維製品の分類表」では、寝具の細目に枕、布団（敷布団・掛布団・肌掛け）、毛布、タオルケット、それらに使うカバー、シーツが並んでいる^[5]。つまり、品質表示では品目に無い枕も、有害物質の規制では寝具として基準がかかる。施行規則の別表から、寝具にかかる主な行を抜き出すと次のとおりである^[4]。

表は全ての物質を網羅したものではないので、加工をうたう商品は別表を通しで確かめる^[4]。基準に合わないものは、売る場合だけでなく、ただで渡す場合も、渡すために並べておく場合も、製造・輸入・販売を行う事業者には禁じられている^[6]。景品として配る枕も対象になると考えておく。客室専用の枕が「主として一般消費者の生活の用に供される製品」（第 2 条）に当たるか、貸出しが授与に当たるかは確かめる必要がある^[6]。家庭向けにも売る場合は製造先から依頼主への販売の段階で基準がかかるので、基準を満たした材料で作るのが無難である。

乳幼児用にあたるかどうかは、使用目的や形だけで決まるわけではない。運用通知は、「ベビー用」「2 歳児用」などの表示や広告、店頭の表示で対象年齢が示されていれば、それによって乳幼児用製品と判断するとしている^[5]。商品名に「ベビー」と付けた時点で、大人用とは別の試験が要る商品になる。試料は皮膚に直接触れる繊維の部分から採るのが原則とされているので^[5]、試験の成績書は側生地とカバーの生地について、色ごとに受け取っておく。

効き目のうたい方——裏付けを先に用意する

枕の商品ページには「肩こりに」「いびきを防ぐ」「ぐっすり眠れる」といった言葉が並びがちである。景品表示法は、商品の品質や規格について実際のものより著しく優良であると示す表示を禁じている^[7]。さらに消費者庁は、表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めることができ、期間内に出せなければその表示は不当表示とみなされる^[7]。効き目を書くなら、書く前に試験の方法と結果を手元にそろえておく必要がある。製造先が出してきた資料をそのまま使う場合も、どの中材・どの形で測ったものかが自社の商品と一致しているかを確かめる。

病気の治療や予防に使うことを目的とした器具は、医薬品医療機器等法の医療機器の定義に関わってくる^[8]。普通の寝具として売る枕で、病名や治療をうたう言い回しは避けるのが無難である。寝心地や高さ、素材の特徴など、測れる事実で商品を説明するほうが、表示の面でも返品の面でも安全である。

見積の前に決める仕様

製造先に見積を頼む前に、次の項目を一枚にまとめておく。「やわらかめ」「高め」のような言葉ではなく、数値で書くのが要点である。

圧縮して巻いて送る包装は、輸送費と保管の場所を大きく減らせる一方で、中材によっては開封後の戻り方に差が出る。圧縮した状態で何日置いたものが、開封から何時間でどの高さまで戻るかを、試作の段階で確かめておく。海外で作って船で送る場合は、輸送の日数分だけ圧縮されたままになる。

費用の内訳と、試作から量産までの流れ

見積は費目を分けて出してもらうと比べやすい。一度だけかかる費用は、ウレタンの金型、側生地のプリントの版、刺しゅうのデータ、タグと台紙の版。数量で単価が下がる費用は、中材、側生地、縫製と充填の加工賃、包装材。試作と試験の費用（有害物質・洗濯・硬さなど）と、輸送・検品の費用も別に並べる。型代が大きい形を選ぶなら、まず切り出しや粒状の中材で売れ行きを確かめてから成形の型に進む、という段階の分け方もある。

1. 企画書を作る
用途（家庭向けか客室用か）、中材、外寸と高さ、カバーの有無、数量、販売先、対象年齢を一枚にする。

2. 製造先を探し、見積を取る
中材の作り方ごとに得意な工場が違うので、候補は中材で絞る。型代と型の持ち主もここで確かめる。

3. 試作で寝心地と寸法を確かめる
高さ・質量・硬さを数値で記録し、複数の人で試して仕様を固める。

4. 試験の成績書を受け取る
側生地とカバーの染料、加工剤、乳幼児用ならホルムアルデヒドの成績書を、生地と色ごとに受け取る。

5. 量産前の見本を承認する
量産と同じ材料・工程で作った見本を承認品として保管し、受入検品の基準にする。

6. 量産と検品
外寸・高さ・質量・縫い目・口の開閉・タグの内容を抜き取りで確かめる。中材の質量は、量産で減らされやすい項目なので必ず量る。

海外で側生地を縫い、日本で中材を詰める分業もありうる。原産国の表示でいう原産国は、商品の内容に実質的な変更をもたらす行為が行われた国で、運用基準は「容器に詰め、又は包装をすること」を実質的な変更に含まれない行為として挙げている^[9]。ただ、枕の中材を詰める工程がこれと同じに見られるかは明記されていない。分業するときは工程と国を書面に残し、迷えば消費者庁に問い合わせる。海外の製造先との日々のやりとりで何を文書に残すかはOEM の委託先と、何をどうやりとりするかにまとめている。

よくある質問

既製の枕にブランドのタグだけ付けて売るのも OEM か

製造先が持っている既製品に自社のタグを付けて売る形は、小ロットで始めやすい方法の一つである。中材や形を変えない分、型代も試作も少なくて済む。ただし、表示の名前を出すのが依頼主なら、カバーの組成や洗濯表示の中身、有害物質の基準への適合について、依頼主も根拠を手元に持っておく。OEM と ODM の違いや、ブランドを付ける側の責任の整理はOEM と ODM は何が違うかで扱った。

ホテルの客室で使う枕も、有害物質の基準は同じか

法律の対象は「主として一般消費者の生活の用に供される製品」（第 2 条）である^[6]。客室専用の枕がこれに当たるか、客室での貸出しが授与に当たるかは確かめる必要がある。家庭向けにも売る場合は、製造先から依頼主への販売の段階で基準がかかるので、基準を満たした材料で作るのが無難である。客室用は洗濯の回数が多いので、カバーの洗濯条件と縮みも仕様に入れておく。

中材を国産、側生地を海外にしたい

中材と側生地の調達先を分けること自体はできるが、詰める場所に材料を集める段取りと、どちらの不具合かを切り分ける検品が要る。最初のロットは一つの工場で完結させ、仕様が固まってから分けるほうが手戻りが少ない。

まとめ

枕の OEM は、中材を決めると工場と最小ロットが決まる。型で成形するウレタンは型代、粒状の中材やわたは側生地の段取りが費用を左右する。品質表示では枕カバーに組成・洗濯表示・表示者名が要り、枕本体は品目に無いが、有害物質の規制では枕も寝具として基準がかかり、「ベビー用」とうたえば乳幼児用の基準が加わる。効き目を書くなら裏付けの資料を先に用意し、仕様は外寸・高さ・中材の質量・硬さを数値で書く。表示者は自社ブランドなら依頼主にするのが普通で、製造先探しと進行、試作と検品の段取りは外の会社に任せられる。

出典・参考資料

1. 家庭用品品質表示法（昭和三十七年法律第百四号）（e-Gov 法令検索（デジタル庁））
2. 繊維製品一覧表（家庭用品品質表示法 製品別品質表示の手引き）（消費者庁）
3. 繊維製品品質表示規程（消費者庁）
4. 有害物質を含有する家庭用品の規制に関する法律施行規則（e-Gov 法令検索（デジタル庁））
5. 有害物質を含有する家庭用品の規制に関する法律の運用に伴う留意事項について（別紙 繊維製品の分類表）（厚生労働省掲載／昭和 50 年 2 月 17 日 環企第 48 号・平成 16 年 6 月 15 日改正）
6. 有害物質を含有する家庭用品の規制に関する法律（昭和四十八年法律第百十二号）（e-Gov 法令検索（デジタル庁））
7. 不当景品類及び不当表示防止法（e-Gov 法令検索（デジタル庁））
8. 医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律（e-Gov 法令検索（デジタル庁））
9. 「商品の原産国に関する不当な表示」の運用基準について（消費者庁掲載／昭和 48 年 10 月 16 日事務局長通達第 12 号）

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