ユーザビリティを高めるUI設計手法と演習による実践デザイン

はじめに：なぜ製造業でUI設計が重要なのか

製造業の現場では、効率化・省力化が声高に叫ばれますが、実際に現場で使われるシステムやツールの操作性――すなわち「ユーザビリティ」は、意外と軽視されがちです。

特に昭和のアナログ文化が色濃く残る業界では、使いづらいシステムや複雑な手順が現場力に深い影響を及ぼします。

ベテラン従業員は手作業や紙の帳票に慣れていますが、これからの製造現場には、業務効率化とヒューマンエラー防止の観点から、誰もが直感的に操作できるUI（ユーザーインターフェース）の設計が求められます。

本記事では、実践的なUI設計手法を、現場目線で詳しく解説します。

また、すぐに現場で使える演習例も紹介し、“理解して終わり”にしない、実務直結の知見を共有します。

製造業の現場で求められるUI設計のポイント

1. 操作性の直感化

工場の操作盤、検査端末、生産管理システム――どれも操作者が迷わず使える設計が欠かせません。

現場では、多様な年齢層・経験者が混在し、不慣れなパートさんや派遣社員でも、極力教育コストをかけずにスムーズに業務をこなす必要があります。

そのためには、「見ればわかる」「触ってわかる」UIこそが最も重要です。

たとえば、OK/NGの判定を色やアイコンで即座に判別できるようにしたり、入力フォームの項目数を最小限にしたり、操作手順の数を極力減らすなど、現場に寄り添った設計が求められます。

2. 情報の優先順位付け

工場内では、リアルタイムでの生産状況や不良情報、資材の欠品アラートなど、非常に多くの情報が扱われています。

しかし、全てが同じ重みで表示されると混乱を招くだけです。

重要なのは、その時点で“誰”が“何をすべきか”が一目瞭然で伝わるレイアウトです。

心理学的にも、人間の集中力は長く続かないため、余計な情報をそぎ落とし、その工程や担当者に必要なアラート・操作ボタンだけを強調する工夫が必要です。

“IH（インダストリアル・ヒューマン）”中心の設計思想こそが、業務定着率とヒューマンエラー低減を両立します。

3. ヒューマンエラーを防ぐ仕掛け

人は必ずミスをします。

アクションボタンを間違えて押す、手順の一部を飛ばす、入力すべき項目を入力し忘れる…。

これらを未然に防ぐUIの工夫として、操作ガイドの表示、確認ダイアログ、入力制御（例：数字以外は入れられない）、段階的な選択肢提示などが有効です。

とりわけ購買・調達分野での発注ミスは、サプライチェーン全体への打撃となりかねません。

バイヤーや生産管理担当がミスを起こさないよう、UI側で“間違いようがない”設計を徹底するべきです。

実践的なUI設計演習：現場で役立つ３つのシナリオ

シナリオ１：生産管理システムの作業進捗入力画面

従来のアナログ現場では、作業日報を紙で書いていましたが、デジタル化に際してまず“項目の簡素化”が求められます。

【演習】
・工数、設備番号、作業内容、進捗率、異常有無の５つだけを強調し、それ以外の細かい入力項目を隠します。
・日付や担当名は自動入力、選択リストは最新のオーダー順で並べ替えます。
・エラー時は即座に赤色で指摘表示し、説明ポップアップを一緒に出します。

これにより、現場の作業者が“今どこを入力すれば良いか”に集中でき、結果として入力ミス・作業漏れが激減します。

シナリオ２：サプライヤー向け発注・納期回答フォーム

購買・調達担当は、取引先サプライヤーとの煩雑なやりとりに頭を悩ませています。

メールでExcelを添付し、書き込み返送させ…では非効率極まりません。

【演習】
・WEBインターフェースで、発注書情報を一画面にまとめます。
・納期入力欄はカレンダー形式、返信内容に即時エラー判定機能をつけます。
・承諾／拒否／要調整　などシンプルなボタンと、任意コメント欄のみ。
・入力完了と同時に自動で調達担当へ通知、サプライヤー側もステータスをリアルタイムで確認可能にします。

業界の“昭和的な重い空気”を変え、バイヤーもサプライヤーもWin-Winの業務効率へ導けます。