製造業の購買担当者がAIにかわることってあり得るの?
近年、XR技術の発展が著しい中で、製造業におけるXRの活用方法が注目されています。
製品の使用イメージをXRを用いて提供することは、マーケティングの有効な手法の1つだと考えられます。
XRを利用した製品デモンストレーションは、実際に製品を確認できない場合に有効です。
ユーザーはXRデバイスを装着し、仮想空間で製品の操作や性能を確認できます。
操作方法や特徴などが視覚的に伝えられ、 purchasingの糸口となります。
製品の組み立て状況や工場内の流れもXRを通して見ることができます。
品質管理の仕組みや生産技術の進歩を提示し、信頼性と技術力への理解を深められるでしょう。
XRを使用したアフターケアサービスも注目されています。
製品トラブル時に、技術者がVRヘッドセットを装着し、リモートから課題把握と調整を行う例が増えてきました。
修理サービスを向上させる技術として期待されます。
XRの普及につれて、B2B領域での活用事例も増加する傾向にあります。
製造業のマーケティングでXR技術を有効活用し、製品の魅力と品質・信頼性を高めることができるでしょう。
今後とも技術の進歩に注目が必要です。
調達購買業務の効率化だけでなく、システムを導入することで、コスト削減や製品・資材のステータス可視化のほか、属人化していた購買情報の共有化による内部不正防止や統制にも役立ちます。