- お役立ち記事
- 英文メール定型文30選:見積・仕様変更・是正要求・納期交渉の例文集
英文メール定型文30選:見積・仕様変更・是正要求・納期交渉の例文集

目次
製造業の現場で使う英文メール定型文の重要性
製造業において、海外サプライヤーやグローバル顧客とのやりとりは日常茶飯事です。
特に調達購買、生産管理、品質管理の部門では、英文メールによるコミュニケーション能力が求められます。
昭和のアナログ文化が色濃く残る現場でも、デジタル化やグローバル化の波に対応しなければ生き残れません。
このような背景の中で、ビジネス英語の実践的なメール例文を知っておくことは、時間短縮だけでなく、コミュニケーションの質向上や、誤解の防止、信頼関係構築に直結します。
特に、日英で文化や慣習のすれ違いが生じやすい「見積依頼」「仕様変更」「是正要求」「納期交渉」といった場面では、ポイントを押さえた英文メールが必要です。
本記事では、20年以上の製造業経験を踏まえ、現場のリアルな課題と解決策に基づいた英文メール定型文を30パターン厳選し、実践的なポイントとともにご紹介します。
英文メールの基本構成とビジネスマナー
まず、どのような英文メールにも共通する基本構成と、ビジネスマナーがあります。
これを理解しておくことで、世界のどんな取引先ともスムーズなやりとりが実現できます。
英文メールの基本構成
– 件名(Subject):具体的かつ簡潔に、用件がひと目で分かるようにする
– 宛名(Salutation):Dear Mr./Ms. [姓] など、敬意を表す形で
– 書き出し(Opening):最初の挨拶+用件
– 本文(Body):要点を明確に、結論から述べる
– 結び(Closing):丁寧な締めくくり、感謝の意を表す
– 署名(Signature):会社名、役職、連絡先など
ビジネスマナーのポイント
– 淡泊すぎず、相手への敬意を必ず表現する
– 上から目線にならない表現を心がける
– 内容に応じて、慎重さや丁寧さの度合いを調整する
– 日本と異なり、率直かつ簡潔に要点をまとめる
それでは、場面ごとの英文定型文と現場目線のアドバイスを見ていきましょう。
見積依頼(Request for Quotation, RFQ)メール例文とポイント
見積依頼はもっとも基本的な業務ですが、内容が曖昧だと見積もり精度が下がったり、時間がかかったりします。
また、誤解を防ぐためには「納期」「数量」「仕様」「支払条件」など、基本情報を明記することが肝心です。
見積依頼の基本例文
1.
Subject: Request for Quotation – [Product Name/Code]
Dear [Supplier’s Name],
We would like to request a quotation for the following items:
– Product Name/Code:
– Quantity:
– Required delivery date:
– Specification:
Please include your best price and terms of payment.
We look forward to receiving your response.
Best regards,
[Your Name]
応用パターン例文
2.
Could you please provide us with a quotation for the attached BOM?
3.
If you have any questions regarding the specifications, please let us know.
4.
We would appreciate it if you could quote both air and sea freight charges.
5.
Please include lead time and INCOTerms in your quotation.
6.
We are considering a long-term business relationship. Please give us your most competitive price.
現場目線のアドバイス
・見積依頼先が多国籍の場合は、単位(mm/inch、kg/lbsなど)を明示しましょう。
・NDA(秘密保持契約)が未締結の場合は、送付前に注意喚起を忘れずに。
仕様変更(Specification Change)のメール例文とポイント
グローバルでは後出しの仕様変更が混乱を招き、信頼を失う大きな原因となります。
変更点を明確にし、影響範囲(納期・コスト・品質)をきちんと伝え、取引先にも確認を促す姿勢が重要です。
仕様変更依頼の基本例文
7.
Subject: Specification Change Request for [Product Name/Code]
Dear [Supplier’s Name],
We kindly request the following change(s) to the specification:
– Current specification:
– Requested change:
Please let us know how this change will affect price and delivery lead time.
We appreciate your prompt response.
Sincerely,
[Your Name]
仕様変更通達・確認要求の例文
8.
Please confirm if the attached revised specification is feasible for production.
9.
Please advise us of the schedule impact caused by this specification change.
10.
Could you submit a sample for our evaluation based on the new specification?
11.
If you have any concerns, feel free to let us know.
12.
For traceability, please keep this change record in your quality management system.
現場目線のアドバイス
・「なぜ」変更が必要なのか理由も添えると、サプライヤーの納得感が増します。
・図面やスペックシートを必ず添付し、古いバージョンとの違いを明示化しましょう。
是正要求(Corrective Action Request, CAR)メール例文とポイント
品質クレームや異常品が発生した場合、感情的にならず客観的な事実と証拠に基づくメールが信頼を築きます。
また、再発防止策(Permanent Corrective Action, PCA)の提出期限を明確にし、進捗確認も重要です。
是正要求メールの基本例文
13.
Subject: Request for Corrective Action – [Defect Name/Code]
Dear [Supplier’s Name],
We have identified the following quality issue in your recent delivery:
– Product Name/Code:
– Lot/Serial No.:
– Description of issue:
– Quantity affected:
Please investigate the root cause and submit your corrective action plan by [deadline].
We have attached photos for your reference.
Best regards,
[Your Name]
再発防止、追加調査などの例文
14.
Please provide a full 5-Why analysis with your corrective action.
15.
If you need a conference call to discuss this matter, please let us know your availability.
16.
How do you plan to prevent recurrence of this issue in future shipments?
17.
Please confirm that inspection reinforcement will be implemented until the issue is resolved.
18.
We request you to share your investigation result with us within one week.
現場目線のアドバイス
・責任追及型ではなく、「一緒に改善していく」という協力姿勢を伝えることで今後の品質向上に繋がります。
・社内・社外のCAR(是正処置依頼書)は証拠として必ず残す習慣を持ちましょう。
納期交渉(Delivery Negotiation)メール例文とポイント
納期の遅延や前倒しは生産計画や顧客への影響が極めて大きく、迅速・正確な連絡が求められます。
曖昧な表現を避け、希望納期と背景理由を明記し、代替案や追加費用の有無も必ず確認してください。
納期短縮依頼の基本例文
19.
Subject: Request for Shorter Delivery Lead Time – [Product Name/Code]
Dear [Supplier’s Name],
Due to a change in our customer’s demand, we kindly request an earlier delivery date as below.
– Original delivery date:
– Requested delivery date:
Please let us know if you can accommodate this request. If not, please suggest the earliest possible date.
Thank you for your support.
Sincerely,
[Your Name]
納期遅延の通達/フォローアップ例文
20.
We have not received your shipment as scheduled. Please update us on the expected delivery date immediately.
21.
Please provide the reason for the delay and your corrective action.
22.
If there is an extra cost for air shipment, please quote us separately.
23.
If partial shipment is possible, please advise us accordingly.
24.
We appreciate your prompt cooperation to minimize the impact on our production schedule.
現場目線のアドバイス
・納期交渉は客先→製造→サプライヤーと話が錯綜しやすいため、“全員がわかる資料”を添付し、誤解を防ぎましょう。
・突発的な納期短縮リクエストには、「なぜ急ぐのか」を必ず説明することで協力体制が築きやすくなります。
現場で役立つその他ビジネス英文メール例文
バイヤー、エンジニア、品質担当の実務でよく使うフレーズと応用例もご紹介します。
参考・応用例文集
25.
Please find attached the drawing/specification/PO for your reference.
26.
We appreciate your prompt reply to our previous message.
27.
Could you please arrange a sample for our evaluation?
28.
We require your confirmation of this matter by [deadline].
29.
If you have any concerns or questions, please do not hesitate to contact us.
30.
Thank you for your kind cooperation as always.
まとめ:製造業の現場で英文メール力を高めるには
英文メールはテンプレートを必要に応じてアレンジし、現場の状況を具体的に落とし込むことが大切です。
昭和的な「なぁなぁ」文化が残る工場現場でも、時代の流れでグローバル・スピード・透明性が求められています。
メール本文だけでなく送付ファイルの整備や、社内外共有ルール作りも同時に進めましょう。
また、英語が苦手でも、相手に誠意あるコミュニケーションを心がければ必ず伝わります。
今回ご紹介した30例文を必要なシーンに応じて活用し、自社と取引先の信頼関係強化、生産性向上、トラブル予防に役立ててください。
製造業の現場に立つ皆さんが、グローバルで主導権を握るバイヤー/サプライヤーとして活躍されることを願います。
資料ダウンロード
QCD管理受発注クラウド「newji」は、受発注部門で必要なQCD管理全てを備えた、現場特化型兼クラウド型の今世紀最高の受発注管理システムとなります。
NEWJI DX
製造業に特化したデジタルトランスフォーメーション(DX)の実現を目指す請負開発型のコンサルティングサービスです。AI、iPaaS、および先端の技術を駆使して、製造プロセスの効率化、業務効率化、チームワーク強化、コスト削減、品質向上を実現します。このサービスは、製造業の課題を深く理解し、それに対する最適なデジタルソリューションを提供することで、企業が持続的な成長とイノベーションを達成できるようサポートします。
製造業ニュース解説
製造業、主に購買・調達部門にお勤めの方々に向けた情報を配信しております。
新任の方やベテランの方、管理職を対象とした幅広いコンテンツをご用意しております。
お問い合わせ
コストダウンが利益に直結する術だと理解していても、なかなか前に進めることができない状況。そんな時は、newjiのコストダウン自動化機能で大きく利益貢献しよう!
(β版非公開)