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製造業のアカウントベースドマーケティング（ABM）の実践と効果
目次
製造業のABMの概要と重要性
製造業のマーケティングは旧来BTO型が主流ではありましたが、近年ABM(アカウントベースドマーケティング)が注目されています。
ABMとは顧客企業を単位としてマーケティングを行う手法で、その効果が実証されつつあります。
製造業のABMの実践例
ABMを導入した製造業メーカーは多く、独자社の例をみます。
同社は特定の大手企業10社をターゲットに、社長や経営陣との面談やセミナーを積極的に実施。
個別的なニーズや課題に応えるサービスを提供しました。
結果として5社から受注に成功し、売上が1.5倍に増加しました。
ABMでのSaaS活用とデータ分析の重要性
ABMを実践するうえで、顧客データの収集と分析は欠かせません。
SaaSを活用し、Webサイトのアクセスログから個人情報まで、顧客データを集約。
AIなどを駆使し、個別顧客の関心や購買傾向を分析します。その上で適切なコミュニケーションを取ることで、効率的なABMが可能になります。
今後のABMの発展と重要課題
ABMはコスト対効果が高く、製造業においても定着傾向にあります。
今後AIなど新技術の活用で、一人一人のニーズに応える個別マーケティングが可能になります。
反面、プライバシー保護の観点からデータ収集の方法や利用目的の明示が求められるでしょう。
人材育成も課題となるでしょう。
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